to read complaints and reviews, or file yours.Saat Servisinde Belge Eksikliği Ve Bilgi Alınamaması
Yaklaşık bir hafta önce su aldığı için Jacques Philippe marka gri rengindeki saatimi servise gönderilmek üzere Saat & Saat Maslak şubesine teslim ettim. Saatimi teslim ederken herhangi bir servis fişi, form ya da kayıt belgesi verilmedi.
Teslimattan bu yana 6 gündür mağazadan ne arayan soran oldu ne de ben aradığımda telefonlarıma yanıt veriliyor. Saatimin durumu, servise gidip gitmediği ve ne aşamada olduğu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Saatimin servis süreciyle ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde bilgilendirme yapılmasını ve sürecin şeffaf biçimde yürütülmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında size bilgi verebilmemiz adına bildirim oluşturmanızı rica ederiz. Saygılarımızla
İletişim numarası diye Verilen numaraları açan yok muhatap yok
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında sizinle iletişime geçilmiştir. Ürünün işlemleri tamamlanmış olup,kontrol sürecindedir. Kontrol sonrası teknik servis tarafınıza bilgi verecektir. Saygılarımızla Gönderim Durumu: Gönderildi Gönderim Tarihi: 17.03.2026 11:29:41 Mesaj: Sn.BARIŞ A. 20014375 servis numarali JPQGC131316 model kodlu Jacques Philippe marka ürününüz Servis Tamamlandı Son Kontrol durumundadır. Yapılan işlemleri kontrol edebilirsiniz. Taleplerinizle ilgili olusturulacak kayitlarda edinilen kisisel verileriniz 6698 sayili kisisel verilerin korunmasi kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak sirketimiz tarafindan belirlenen amaclar icin islenmekte ve alinan teknik ve idari tedbirler cercevesinde saklanmaktadir. Konuyla ilgili detaylı bilgi ve aydınlatma metnine ziyaret edebilirsiniz. saat&saat Teknik Servis
3 hafta oldu hala bir bilgi alamıyorum arıyorum yazıyorum cevap yok. Bu kadar sorumsuz firma görmedim
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürünün işlemi tamamlanmıştır. Servis linkiniz üzerinden teknik servisten bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla
Sorun çözüldü teşekkürler
