to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025'te saat 15.30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Venezia Mega Outlet AVM içinde bulunan Saat & Saat mağazasına, internetten güvenemediğim için ürünü mağazadan almak amacıyla gittim. İçeride dört çalışan ve bir müşteri vardı. Bir çalışan saat tamiriyle meşguldü, kasadaki görevli ödeme aşamasında olduğu için onun da meşgul olduğunu gördüm, bir kadın çalışan da yine uygun değildi. Ancak diğer iki çalışanın boş bir şekilde kasayı izlediğini fark ettim.
İki kez “bakabilir misiniz” diye seslendim, buna rağmen dönüp bakmadılar bile. Belki duymadıklarını düşünerek küçücük dükkanda birkaç adım atıp yanlarına yaklaştım ve “siz mi ilgileniyorsunuz” diye sordum. Buna rağmen sadece dönüp bakıp tekrar önlerine dönerek benimle ilgilenmediler. Daha sonra içerideki müşterinin Arap olduğunu ve tüm ilginin ona yöneldiğini fark ettim. Bu durum, Arap olmayan müşterilerin müşteri yerine konulmadığı izlenimi uyandırdı ve kendimi değersiz ve dışlanmış hissettim.
Bu yaşadığım saygısız ve ayrımcı yaklaşımdan dolayı Venezia Mega Outlet AVM’deki Saat & Saat mağazasında görevli personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini istiyorum.
12 Ekim 2025 Pazar günü saat 16.30 civarında Antalya'da bulunan Mall of Antalya AVM'deki Saat & Saat mağazasına Polo 2111 model saati sormak için gittim. Mağaza çalışanı, ilgileneceğini söylemesine rağmen, o sırada mağazaya giren yabancı bir müşteriyle ilgilenmeye başladı. İki kez, onlardan önce gel...
19.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Vadi İstanbul’daki Saat & Saat mağazasına, nişanlım için saat almak amacıyla gittik. Mağazada bizi karşılayan yaklaşık 1.60 boylarında, ombre saçlı bir bayan çalışan vardı. Mağazada iki personel bulunuyordu ve diğeri erkekti. Hiçbir şekilde “hoş geldiniz” ya...
02/11/2025 tarihinde saat 13:05 civarında Markantalya’daki Saat ve Saat mağazasına ilk kez alışveriş yapmak için girdik. Bir personel bizimle ilgilenirken, arkamızdan başka bir müşteri gelince bizi aniden bırakıp o müşteriye yöneldi. Durumu çıkışta kendisine kibarca hatırlattığımızda ise, bizi kışkı...
01.10.2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında Maltepe Park AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına uğradım. Mağazada görevli personelin kaba konuşması ve ilgisiz tavırları nedeniyle alışveriş yapmaktan vazgeçtim. Personelin bu tutumu, markanın imajına ve müşteri memnuniyetine zarar veriyor. Kendileri...
13/09/2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Optimum AVM’deki Saat & Saat mağazasından 32.886 TL’ye Versace marka bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, yani 15/09/2025 tarihinde saatin üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya bildirdim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü d...
Yorumlar