to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat 3 Yılda 4 Kez Aynı Şekilde Arızalanan Ürün
5890***21 Aralık ayında eşimin hediye olarak aldığı Armani marka saatin kronik olarak toz geçirme problemi olduğu için kullandığım süre boyunca 3 kez tamire gönderdim ve 1 kez ürün farklı seri numaralı bir ürünle, 2 kez de tamir edilerek (saatin neredeyse tamamı değişerek) tarafıma gönderildi. En son geçen yıl Haziran ayında para iadesi talebiyle garantiye gönderdiğim saatin yine makine, pil ve kordon (tamamı) değişerek tarafıma gönderildi. Sadece özel günlerde kullandığım ve kutusunda duran saatin zaman içinde yine toz geçirme problemiyle karşılaştım. Saat & Saat servisine gönderdim ancak saatin yine tamamının (makine, pil, kordon) değişimi için 5890 TL + kargo ücreti talep edildi. 3 yılda 4 kere aynı arızayı veren saatin onarımı için para talep ediyorsunuz. Tekrar aynı sorunla karşılaşmayacağımın garantisini vermiyorsunuz. Saat & Saat markası satış yaparken size her şeyi garanti edebilir ancak sorun yaşadığınızda hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmazlar.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İlgili ürün için servis kayıtları incelenmiştir. Ürüne son olarak tarafımızca 14-07-2023 tarihinde işlem yapıldığı görülmektedir. Yapılan işlem üzerinden 1 yılı aşkın süre geçtiği görülmektedir. Onay verilmesi durumunda ilgili ürün ücretli olarak işleme alınabilir. Bilgisi verilmiş ve kabul edilmediğinden işlemsiz ürün gönderilmiştir. Saygılarımızla
Yazdığınız cevabı ben zaten şikayetimin içinde belirttim. 3 yılda 4. Kez aynı arızayı veren saatin tamiri için neden ücret ödeyeyim? Tekrar aynı sorunu yaşamayacağımı garanti ediyor musunuz? Yoksa 1 sene sonra yine ürünün üstünden bir yıl geçti diyerek ücretli tamir mi teklif edeceksiniz?
