Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gulcin sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat 3 Aylık MK Saatte Kordon Kararması Ve Garanti Kapsamına Alınmaması

Saat & Saat 3 Aylık MK Saatte Kordon Kararması Ve Garanti Kapsamına Alınmaması
Saat & Saat 3 Aylık MK Saatte Kordon Kararması Ve Garanti Kapsamına Alınmaması
Saat & Saat 3 Aylık MK Saatte Kordon Kararması Ve Garanti Kapsamına Alınmaması
profile
23 Ekim 2023 07:27
2.595

Mart ayında eşim hediye olarak Michael Kors marka saat almıştı. Saati 3 ay sonra ve yalnızca dışarı çıktığımda kullanmaya başladım ancak el yıkama esnasında kordona su değmeye başlayınca kordon tek taraflı kararmaya başladı. Garanti için Mall Of İstanbul mağazasına götürdüm ve garanti kapsamında değişeceği söylendi. Buradaki her kullanıcının da belirttiği üzere kordon değişimi hatta kasa ve tepe için ücret talep edildi (Toplam 5.050TL) saat sıfır olarak kendi sitesinde 3.736 TL :) Ben garantiye kaplama sorunu için göndermeme rağmen saatte çizikler olduğu için tepe ve kasa değişimi önerildi :) Çok ısrarcı ve şikayetçi olunca ürünün yalnızca kordon ücretini talep ettiler. Zaten siteyi incelerseniz Saat & Saat ile komisyon bazlı çalışan ancak ayrı bir firma olduğunu anlarsınız yani onlar da kendi kârının derdinde. Kullanım hatası diyerek geri göndermek işlerine geliyor. Ben bizzat MK'nın yurt dışı firmasına, ekteki fotoğraflar ve şikayet var sitesini de ekleyerek, TR'de temsilcilik verdikleri firmanın marka isimlerini lekelediğini belirtilen bir mail ileteceğim. Size de önerim budur. Ayrıca gerekirse birkaç ay daha bekleyip 1000TL fazla verip markanın kendi mağazasından alın, en azından ürünlerinin arkasından duruyorlar. An itibariyle Saat & Saat ten de son alışverişim oldu.

profile
1 Destek
23 Ekim 2023 09:52 (Şikayetten 2 saat sonra)
Gulcin
Gulcin
25 Ekim 2023 10:22

Cevapları kopyalayıp yapıştırmak yerine 13 gün boyunca tüm parçalara ücretlendirme gösterip sonra birden garanti kapsamına almaya karar verme sebebinizi açıklasaydınız keşke, niye yazamadınız? Görseller de mevcut. İspatlı. Tabii ki ödeme yapmayacağım! Gerekirse çöpe atar, sizin gibi bir seferlik saat satmak amacıyla kar elde etmeye çalışanlara prim vermem. Buraya yazma amacım da çözüm bulacak olmanızdan değildi zaten .

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Mayıs 2025 09:35
1.798
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Suya Dayanıklı Denilen Saatim Su Aldı Garanti Kullanıcı Hatası Diyerek Yardımcı Olmadı

profile
03 Ekim 2025 16:33
808

Kullanılmış Ürün Şoku: Güvendiğim Siteden Hayal Kırıklığı

profile
22 Şubat 2025 14:58
1.859
Kullanılmış Ürün Şoku: Güvendiğim Siteden Hayal Kırıklığı
Kullanılmış Ürün Şoku: Güvendiğim Siteden Hayal Kırıklığı
Kullanılmış Ürün Şoku: Güvendiğim Siteden Hayal Kırıklığı
Kullanılmış Ürün Şoku: Güvendiğim Siteden Hayal Kırıklığı
+1

profile
04 Haziran 2025 10:15
867
Bir Haftada Deforme Olan Saat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Bir Haftada Deforme Olan Saat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Bir Haftada Deforme Olan Saat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
bir-haftada-deforme-olan-saat-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-4.jpg
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Garanti Kapsamındaki Pil İçin 350 TL Ücret İstemesi

profile
08 Ağustos 2024 09:52
7.679

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz