to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat Metromall mağazasına saatler hakkında bilgi almak ve bazı konuları danışmak için gittim. Ürünümü bu mağazadan değil, online üzerinden Saat & Saat’ten satın almıştım. Mağaza bomboş olmasına rağmen görevli beyefendi son derece ilgisiz davrandı ve üstten, ters bir üslup kullandı. Konuşmamıza fırsat vermeden, sormak istediklerimize net bir cevap vermeden adeta başından savar gibi bir tavır sergiledi.
Bu durumla ilk kez de karşılaşmadım. Daha önce yine aynı mağazaya, Saat & Saat’ten aldığımız başka bir saatle ilgili bir konuda danışmak için gittiğimizde de aynı personelden benzer, ilgisiz ve saygısız bir yaklaşım görmüştük. Aynı mağazada aynı personelden iki kez bu şekilde muamele görmek, kuruma olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Saat & Saat gibi kurumsal bir firmadan çalışanlarının müşteriyle daha saygılı, ilgili ve yardımcı bir şekilde iletişim kurmasını beklerdim. Metromall mağazasında yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak ilgili personelin uyarılmasını ve süreç hakkında bana geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Saat & Saat mağazasından online üzerinden saat satın aldım ancak saat çalışmadığı için iade ettim. 13.05.2025 tarihinde ürünüm Saat & Saat firmasından teslim alındı. Ancak o günden beri hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonlarına ulaşılamıyor, maillere cevap vermiyorlar. Hem kusurlu ürün satı...
28.10.2025 tarihinde saat 14.30-15.00 civarında Mersin Sayapark şubesine, sözlüm için nişan hediyesi olarak Guess marka erkek saati almak amacıyla gittik. Mağazaya girdiğimizde ne bir “hoş geldiniz” karşılaması ne de güler yüzlü bir yaklaşım ile karşılaştık. Saat fiyatı hakkında bilgi almak istediği...
30.11.2025'te saat 15.30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Venezia Mega Outlet AVM içinde bulunan Saat & Saat mağazasına, internetten güvenemediğim için ürünü mağazadan almak amacıyla gittim. İçeride dört çalışan ve bir müşteri vardı. Bir çalışan saat tamiriyle meşguldü, kasadaki görevli ödeme a...
07.03.2025 tarihinde 17:42 de Metromall Saat & Saat i arayarak Garmin marka saati almak istediğimi ellerinde gözüktüğünü belirttim. Ellerinde olduğunu ve istersem ayırabileceklerini beyan ettiler. Bende ismimi ve soy ismini yazdırarak ayırmalarını rica ettim. İftar sonrası saat 21 den sonra mağazaya...
19.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Vadi İstanbul’daki Saat & Saat mağazasına, nişanlım için saat almak amacıyla gittik. Mağazada bizi karşılayan yaklaşık 1.60 boylarında, ombre saçlı bir bayan çalışan vardı. Mağazada iki personel bulunuyordu ve diğeri erkekti. Hiçbir şekilde “hoş geldiniz” ya...
Yorumlar