to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Saat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Para İadesi Yapılmıyor
Yaklaşık 1 ay önce Ben Saat & Saat saat satın aldım. Saatin kordonunda çizik olduğunu fark ettim. Ürünü sevgilime hediye etmek için erken sipariş vermeme rağmen, kutusundan çıkardığımızda kordonu çizik ve yıpranmış gibiydi. Ürün ilk günden kusurlu çıktı.
Mail ve telefon yoluyla firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ardından mağazaya giderek durumu bildirdim. Orada bir kayıt oluşturuldu ondan sonra bir arama gelip oradan iade kodu alabildim ve Yaklaşık 2 hafta önce ürünü iade etmeme rağmen hala hiçbir ödeme yapılmadı.
Defalarca mail atmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Ne para iadesi yapılıyor ne de müşteriyle ilgileniliyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağdur edildim. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
Maalesef ki sizlerle iletişime geçemiyorum yanıtsız bir kaç mailim var ama dönüş alamıyorum saat iadesini yapmama rağmen hala param iadem yapılmadı aksine 3 taksitim çekildi
Merhaba Değerli Müşterimiz, İlettiğimiz linkten ulaşarak bilgi alabilirsiniz. Bildirimler 2 iş günü içerisinde yanıtlanmaktadır. Saygılarımızla
