Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33889727
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Ve Servis Sorunlarıyla Mağdur Edildim

profile
Oktay
Saat & Saat
08 Ekim 2025 12:18
623

Saat & Saat Metro Garden İstanbul mağazasından 2023 yılının 8. Ayında Vesse X1 model akıllı saat satın aldım. Ürün yaklaşık 2 aydır şarj almıyor ve bazı özellikleri zamanla çalışmaz hale geldi. Ürünün kutusundan garanti belgesi çıkmadı ve bana fatura veya fiş de verilmedi. Kart ile ödeme yapmıştım.

Sorun yaşadığımda mağaza aracılığıyla ürünü servise gönderdim ancak arıza giderilmedi ve bana sadece “müşteriye fiyat bilgisi verilemedi” şeklinde bir kayıt oluşturuldu. Garanti süresinin bittiği ve onarımın ücretli olacağı söylendi. Ancak, onarılamayan bir ürünün yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kullan-at mantığıyla ürün satılmasını doğru bulmuyorum.

Aynı mağazadan son 4 ay içinde 3 adet daha saat aldım ve benzer bir sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Ürünümün ya ücretsiz onarılmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

garanti-ve-servis-sorunlariyla-magdur-edildim-1.jpg
Saat & Saat Logo
Saat & Saat
08 Ekim 2025 12:22 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Arıza Sorun Çıktığında Garanti Bitene Kadar Oyalanıyor Paranız Çöp!

profile
Bahar
Saat & Saat
12 Ocak 2024 17:36
804

Saat ve saat konusunda sürekli sizden alışveriş yapıyorum ve garanti kapsamında bir durumla karşılaştım. Hediye olarak bir saat satın aldım ve bu saatten beri sürekli garanti servisine gidip geliyorum. İlk başta garantiye veremedim çünkü hediye aldığım kişi il dışındaydı. Mahcup olmamak için yine si...

1 Destek

Hasarlı Gelen Saat İçin Ücret Talebi Ve Garanti Kapsamı Sorunu

profile
Fatma
Saat & Saat
24 Ekim 2025 11:29
562

Yaklaşık 2 ay önce Saat & Saat'in online mağazasından Wesse marka bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında dışarıdan bakıldığında herhangi bir hasar belirtisi yoktu, ancak saatin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine en yakın Saat & Saat şubesine gittim. Şubedeki çalışan, ürünün hasarlı geldiğ...

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Yeni Aldığım (2 Gün) Saat Hakkında Yaşadığım Mağduriyet

profile
Sinem
Saat & Saat
28 Mayıs 2024 01:07
1.708

Saat & Saat City's İstanbul şubesinden 24.05.2024 tarihinde aldığım saati eve geldiğimde aynı günün akşamı üzerinde tam olarak 4 yerinde (klips kısmında yani açma yerinde her iki tarafında boyası kalkmış, soyulmuş ve kordon kısmında aynı şekilde yaralanmış) fark ettiğim hasar sonucu mağazaya götürdü...

Saat & Saat Yeni Aldığım (2 Gün) Saat Hakkında Yaşadığım Mağduriyet
Saat & Saat Yeni Aldığım (2 Gün) Saat Hakkında Yaşadığım Mağduriyet
Saat & Saat Yeni Aldığım (2 Gün) Saat Hakkında Yaşadığım Mağduriyet
3 Yorum
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Saat&sat Firması Bozuk Saat Sattı

profile
Hasan
Saat & Saat
01 Şubat 2024 14:45
1.483

Saat & Saat (Üsküdar nev Çarşı Şb...) firmasından 08.11.2023 tarihinde saat aldık. 10.11.2023 tarihinde hediye olarak takdim edilen saat ambalajı açıldığında durmuş (çalışmıyor) şekilde aynı gün aynı mağazaya götürüldü. Saati açtılar ve pilini değiştirdiler. Biz garantiden değiştirmek istedik, sorun...

Öne Çıkan Konular
Saat & Saat akıllı saat Saat & Saat fatura Saat & Saat garanti belgesi Saat & Saat mağazaları Saat & Saat saat satıyor Saat & Saat servis Saat & Saat çalışan
Benzer Şikayet Yaz