to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat internet sitesi üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde Seiko SRPG23J erkek kol saati satın aldım. Ürünün bedeli indirimli olarak 22.140 TL idi ve ürün İzmir adresime teslim edildi. Sipariş numaram SS1000531316’dır.
Kargo elime ulaştığında kutu içeriğinde ne garanti kartı ne de fatura bulunmadığını gördüm. E-posta adresime de yalnızca mesafeli satış sözleşmesi gönderilmiş, e-fatura iletilmemişti. Ürünü özellikle garantili olduğu için tercih etmiştim ancak Seiko’nun garanti sorgulama sisteminde ürünümün garantisinin olmadığı görünüyor. Bu durum hem kafamı karıştırdı hem de açıkçası ürünün orijinal olup olmadığı konusunda endişe yaşamama sebep oldu.
Sorunu iletmek için önce WhatsApp hattınızdan iletişime geçmeye çalıştım, sadece bot yanıtı aldım ve sorunum çözülmedi. Ardından çağrı merkezini aradım, müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Yönlendirildiğim diğer numarayı da aradığımda yine bot yanıtları dışında kimseye ulaşamadım ve hiçbir kanaldan destek alamadım.
Şu an için saatin çalışmasıyla ilgili bir problem yaşamıyor olsam da garanti ve fatura olmadan bu ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünün orijinalliği ve garanti durumu hakkında net bilgilendirme yapılmasını, tarafıma resmi fatura ve geçerli garanti belgesinin iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ürünü iade etmek istiyorum ancak bu süreçte nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda da açık ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
09/10/2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden satın aldığım Seiko SSK035k model saat elime ulaştı. Ancak kutu içerisinden fatura ve orijinalliğe dair herhangi bir sertifika çıkmadı. Ürünün garanti belgesini ve faturasını www.saatgaranti.com adresinden sorguladığımda da "garanti belgesi yoktu...
Saat & Saat internet sitesinden SEIKO marka bir saat siparişi verdim. Sipariş bugün elime ulaştı ve bugün iadesini yaptım ve kargo ile gönderdim. Elime ulaşan saatin fotoğraflarını da şikayete ekledim bakabilirsiniz. Ben bu saati eşime doğum günü hediyesi olarak aldım. Saat elime ulaştığında eşime h...
Saat & Saat’in kendi web sitesi üzerinden Seiko marka bir saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000448161 olan ürün kargo ile cuma günü elime ulaştı ancak kutuyu açar açmaz büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Saatin kordonu deforme olmuş durumdaydı, üzerinde hiçbir koruma jelatini yoktu ve ürün kutuya...
16.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden yaklaşık 20.000 TL tutarında hediye bir saat satın aldım. Özellikle diğer alışveriş siteleri ve uygulamalarında daha ucuz olmasına rağmen, her şey tam ve garanti olsun diye tercihen sizden alışveriş yaptım. Ancak 24.02.2026 tarihinde elime u...
Yorumlar