Yanlış Saat Teslimatı Ve Cevapsız İade Süreci



Instagram’daki “Saat Evi / Saatlerimiz.com” sayfası üzerinden 14 Şubat’ta bir adet saat siparişi verdim. Siparişim kapıda ödeme ile 750 TL ödeyerek elime ulaştı ancak gönderilen ürün sipariş verdiğim saat değil, tamamen yanlış bir modeldi.
Yanlış ürünü 17 Şubat’ta iade için tekrar kargo ile geri gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra hem Instagram üzerinden hem de ilanlarında yazan isim olan Saatlerimiz.com üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat ne mesajlarıma yanıt verildi ne de herhangi bir şekilde geri dönüş sağlandı. Şu anda hem ödediğim 750 TL’den hem de saatten olmuş durumdayım ve mağdur edildim.
Hem gönderdiğim iade ürünün akıbeti hem de ödediğim 750 TL’nin tarafıma iadesi konusunda acilen dönüş yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.





