Saat Evim (saatlerimiz.com) Beklediğim Ürünle Hiçbir Alakası Olmayan Bir Ürün Gelmesi

Saatlerimiz / Saat Evim isimli internet sitesinden metal bir saat sipariş ettim, ancak bana plastik, kalitesiz bir ürün gönderdiler. Beklediğim ürünle hiçbir alakası olmayan, resmen yanıltıcı bir alışverişle karşı karşıya kaldım.

Siparişimi yaklaşık 1 ay önce verdim ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Elimde 112232213 numaralı sipariş bilgisi bulunuyor. Ürün ellerindeki düşük kalitedeki saati eritmeye çalışır gibi, ilan ettikleriyle uzaktan yakından ilgisi olmayan bir ürün olarak gönderildi.

Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda telefonlara ve diğer kanallara kesinlikle cevap vermediler. Ne bir dönüş aldım ne de bir çözüm sunuldu, adeta ortadan kayboldular.

Benim amacım hem kendi mağduriyetimin görülmesi hem de bu site üzerinden başkalarının da aynı şekilde yanıltılmamasıdır. Bu tarz yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden uygulamaların incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.