to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Telefon Numarasıyla Samsung S Wallet Hesap Açma Sorunu Ve Kimlik Doğrulama Problemi
Samsung s Wallet uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra yeni numaramla hesap açamıyorum. Eski telefon numaram 551*******1, yeni telefon numaram ise 532*******5. Yeni numaramla kayıt olmaya çalıştığımda, eklediğim ekran görüntüsünde de görülen “Bu e‑posta kullanılmaktadır, lütfen bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu durum yeni numarama geçtiğim tarihten beri devam ediyor ve uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum. Konuyla ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden kimlik doğrulaması için selfie şeklinde fotoğraf ve kimlik fotoğrafı istediler, bu belgeleri iletmeme rağmen maalesef doğrulama tamamlanmadı ve sorun çözülmedi.
Eski numaramla ilişkili hesabımın kapatılması veya yeni numarama güvenli şekilde aktarılması ve Samsung s Wallet hesabımı yeni telefon numaramla sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
