to read complaints and reviews, or file yours.S Wallet By Samsung 15 Gündür “İşlem Onaylanmıyor” Sorunu Yaşıyorum
9 Şubat 10:07241
Swallet üzerinden yaptığım işlemlerde yaklaşık 15 gündür “işlem onaylanmıyor” sorunu yaşıyorum. Sorunun, seri numarasını ilk girişte yanlış yazmamdan kaynaklandığı söylendi, ancak seri numarasının düzeltilmesi için tam 4 kez gerekli tüm bilgileri tekrar tekrar verdim.
Yaklaşık 1 hafta önce seri numarasının düzeltilmesi talebimi başlattım ve her seferinde en geç 24 saat içinde dönüş yapılacağı ifade edildi. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, işlemlerim hâlâ onaylanmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Swallet’ten, hesabımdaki işlemlerimin tekrar açılmasını, seri numaramın acil olarak düzeltilmesini, tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve yaşatılan bu süreç için özür bekliyorum.
