Rüzgarnet Taahhütlerini Yerine Getirmiyor Ödememe Rağmen İnternetim Açılmadı

Rüzgarnet firmasına 2 ay önce internetimi taşıdım. Fatura son ödeme tarihi 1 gün geçince açma kapama parası almak için hemen kapatıyorlar. Faturamı ödememe rağmen 3 gündür internetim açılmadı. Bu bedeli faturama yansıtmaları ve açma kapama ücretini almamaları gerekmekte. Ödeme yapmak için herhangi bir abone numarası dahi paylaşmadan direk olarak kesiyorlar. EFT yöntemi ile isim soy isim T.C. yazarak ödeme yapabiliyorum. Canlı destek yok. Saat 8 ile 18 arası çalışıyorlar. Hafta sonu çalışmıyorlar. Hediye olarak gönderecekleri akıllı saat tarafıma ulaşmadı. Yani kısaca taahhütlerini yerine getirmiyorlar. Acil olarak aboneliğimi iptal etmelerini ve Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım. Çok basit bir işletme.