Kullanılmayan İnternet İçin Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Rüzgar Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 hafta önce, faturamı 5 gün geciktirdiğim için normalde 550 TL olan ödememi 950 TL olarak yansıttılar ve benden bu tutarı tahsil ettiler. Bu kadar kısa bir gecikmede ödemenin neredeyse iki katına çıkarılması hem adil değil hem de müşteriyi mağdur eden bi...

Rüzgarnet 16 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Taahhüdüm olmamasına rağmen internetimi iptal ettirmek istediğimde tarafıma yaklaşık 9.600 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve yasal takip başlatıldı. İnternet hizmetim aktif olmamasına rağmen iki aydır faturalandırma yapılmaya devam edildi. İp...

Rüzgarnet adlı ev interneti hizmetine abone oldum ve çok pişmanım. Hâlâ internet bağlantım aktif edilmedi ve müşteri hizmetleri yeterli cevap vermiyor. Müşteriye gereken destek sağlanmıyor. İptal işlemi yapmak istediğimde ise bu talebim yerine getirilmiyor. Bu kadar sorunlu bir firma tecrübesi yaşam...

25/05/2024 tarihinde RüzgarNet abonesi oldum. Ancak yaşadığım problemler nedeniyle 13/07/2024 tarihinde farklı bir internet sağlayıcı firmaya geçiş yaptım. Ancak Rüzgar Net aboneliğimi iptal etmek istediğimde sisteme evrak yüklemem istendi. Evrak yükledim ama bana hizmet numarası verilmediği için hi...

Rüzgar Net isimli bir firmayla yaşadığım sorunlar nedeniyle oldukça zor durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü cevap vermiyorlar. Cevap verseler bile size yardımcı olmuyorlar. Evde internet yok ve boş yere her ay fatura ödüyoruz. Bir türlü iptal edemiyoruz. Kaç kere form doldurduğumun...