Abonelik İptali İçin Muhatap Bulamıyorum, Mağdur Oldum

Niğde Rüzgarnet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 15 gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Gerekli birimlere bağlanmak istediğimde telefonlar meşgule düşüyor; dahili numaralardan ulaşmaya çalıştığımda da yine kimseye erişemiyorum.

E-posta yoluyla da iletişim kurmayı denedim, fakat hiçbir geri dönüş olmadı. Abonelik iptali gibi basit bir işlemde bile muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti ve firmanın yaklaşımını son derece sorumsuz buluyorum.

e***********@icloud.com adresi üzerinden kayıtlı ev interneti aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.