to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi Karafı 4 Ayda Temin Edilemedi
2 Şubat 02:09318
Russell Hobbs 21700-56 Retro kahve makinesinin karafı kırıldı ve ürünüm garantili olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır yedek parçaya ulaşamıyorum. Piyasada karaf bulamayınca 13 Kasım’da durumu firmaya ilettim, ancak hâlâ sonuç alamadım.
Müşteri hizmetleri bana en son 7 Ocak’tan sonra yedek parçanın stoğa gireceğini iletti, fakat bugün itibarıyla hâlâ stokta olmadığı söyleniyor ve sorun çözülmüyor. Uzun süredir kahve makinesini kullanamıyorum.
Firmadan, en kısa sürede bu model için uygun yedek karafın temin edilmesini, eğer parça tedarik edilemiyorsa da ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
Mesut
4 Şubat 02:17
Herhangi bir dönüş olmadı neyi değerlendirmemi istiyorsunuz?
