Russell Hobbs müşteri hizmetleri

Russell Hobbs 21700-56 Retro kahve makinesinin karafı kırıldı ve ürünüm garantili olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır yedek parçaya ulaşamıyorum. Piyasada karaf bulamayınca 13 Kasım’da durumu firmaya ilettim, ancak hâlâ sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri bana en son 7 Ocak’tan sonra yedek parçanın sto...

25.11.2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Russell Hobbs Desire 24700-56 3 in 1 blenderı, paketinde hiç kullanılmadan sakladım. Eylül ayında kardeşime hediye ettim ve ilk kez açtığımızda blender haznesinin dönmediğini, bıçakla beraber takılıp kaldığını fark ettik. Ürün hiç çalışmadı ve ku...

Russel Hobbs 24010-56 model kahve makinesini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve her kullanımda alt kısmından su sızdırıyor. Ürün bana hediye olarak geldiği için faturası veya garanti belgesi elimde yok. İstanbul’da yaşıyorum ve ürünü başka bir mağazadan satın almadım. Şu ana kadar müşteri hizmet...

21.07.2025 tarihinden bu yana Russell Hobbs 24010 56 model filtre kahve makinemin demlik yedek parçasının temini için defalarca müşteri hizmetleri ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Yasal olarak 20 iş günü içinde temin edilmesi gereken yedek parça için hiçbir şekilde servis kaydı açılmadı ve tar...

Russell Hobbs Desire mutfak robotunu Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım gün haznesi ufak bir sıcaklığa maruz kalınca deforme oldu. Yedek hazne talebim için firmaya ulaştım; ancak 2 adet hazneli (cam ve plastik) ürünü 1999 TL'ye almama rağmen, sadece bir hazne için 1750 TL ücret isten...

Russell Hobbs 26520-56/rh 5.5l çok amaçlı pişirici airfry ürünü bana 2024 yılı Mart ayında hediye olarak gönderildi. Ürünü Eylül ayında kullanmaya başladım ve ilk kullanımdan itibaren iç haznesinde çizikler ve çıkmayan bir kir tabakası olduğunu fark ettim. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen çi...

Russell Hobbs 22280-56/rh Desire Slice & GO Yiyecek Dilimleyici - Doğrayıcı - Rendeleyici ürününü yaklaşık bir yıl kullandım. Ana makinede herhangi bir sorun yaşamadım, fakat makineye takılan plastik hazne ve iç parçalayıcılar zamanla kırıldı. Bunun üzerine yaklaşık 1,5 yıldır yedek parça arayışında...

10.04.2024 tarihinde Pazarama üzerinden aldığım Russell Hobbs 28010-56 tuzluk karabiber değirmeni setinde, kısa süre önce öğütme sorunu yaşamaya başladım ve artık ürün hiç öğütme yapmıyor. Ürünün garantisi devam ettiği halde, sadece garanti belgem olmadığı için garantiye gönderemiyorum. Faturam elim...

Russell Hobbs 22620-56 model filtre kahve makinemin cam demliği 5 Temmuz’dan bu yana kırık ve yedek parçasını temin edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni Kalben Teknik ve yenile.co sitelerine yönlendirdiler. Kalben Teknik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak net bir tarih ve...

Hepsiburada adlı internet sitesinden satın almış olduğum Russell Hobbs marka el blenderinin içindeki metal parça yerinden çıkmış olup, bu nedenle ürünü kullanamamaktayım. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Satın aldığım platform olan Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, yetkili servis ile görü...

Russell Hobbs Desire 23480-56 Mutfak Robotu aldım. Çırpıcısı kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, yedek parça olarak stoklarda yok, ne zaman geleceği belli değil dediler. Nasıl bir ürün desteğidir bu? Ayrıca mail attım 2 kere, 15 gün geçti. Maile dönüş de yapmadılar. "https://tr.russellhobbs.com/b...

Russell Hobbs marka 25610-56 Grind&Brew model kahve öğütücülü kahve makinemiz su akıtmaya başladığı için ürünü 21.12.2024 tarihinde Kardeşler Elektrik isimli yetkili servise teslim ettik. 04.01.2025 tarihinde ürünün yenisiyle değiştirildiği söylendi ve ürünü teslim aldık. Ancak ürünü teslim ettikler...

Russel hops advanture 2401056 filtre kahve Makinesi demliği kırıldı ve yedek parça temin edilemiyor. Hiçbir yerde uyumlu demlik bulamadım. Müşteri hizmeti yok. Müşteri hizmetleri diye aradığım şahıs bir hafta sonra yedek parça linki yolladı. 900 TL'ye aldığım makine için 1000 TL demlik fiyatı yazmış...

Amazon.com.tr satıcı ve göndericili Russell Hobbs 22000-56 kodlu öğütücülü kahve makinesini 24 Temmuz tarihinde teslim aldım. Cam karaf ince, en ufak bir çarpma vs. kırılıyor. Olabilir, problem bu değil; ancak karaf hiçbir yerde bulunmuyor. 1 aydır arıyorum, firmayı arıyorum, stoklarda yok, ne zaman...

Russel hobbs marka kahve makinemizin cam demliği kırıldı. Müşteri hizmetlerine mail attım dönüş olmadı telefon ile iki kez aradım fakat hala bir dönüş olmadı. Ellerinde olmadığını ve parça gelince bana dönüş olacağını söylediler. Sadece satışı yapan satış sonrası hiçbir şekilde ürünün arkasında durm...

Russell Hobbs 25610-56 Chester Grind & Brew Filtre Kahve Makinesi'ni kullanıyordum. Sürahi kısmı kırıldı, yenisini internetten araştırdım ancak bulamadım. Daha sonra markanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve müş[email protected] sayfasından gönderdiğim e-postaya bir hafta sonrasınd...

Amazon üzerinden Russell hobbs marka blender aldım. Üçüncü kullanımda motoru yandı. Servise gönderdim. Gönderdikten sonra 5 6 kez aradım. Bilgiyi en son aramamda motorun yandığını söylediler. Servis değişim kararı aldı. 2 aydır ürünümü göndermiyorlar. Çok mağdur ettiler. Russell hobbs dan ürün aldığ...

Russel Hobbs marka kahve makinesi aldım. Kahve yaparken ürünün kahve potu kendiliğinden düşüp paramparça oldu. Garantisi olmasına ve tüketici hatası olmamasına rağmen müşteri hizmetleri 850₺ talep ediyorlar. Garantisi olduğu halde ücret isteyen markayı da ilk kez görüyorum. Bu markayı ilk kez tercih...

Russell Hobbs marka tuz ve karabiber öğütücümün içindeki mil kendi kendine kırıldı. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğim ve garantim olmasına rağmen bir haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün şu anda kullanılamaz durumda ve garantim de mevcut. Bu durum tamamen üretim hatasından kaynakla...

Russell Hobs marka su ısıtıcının kapak ve gövde metallerinde paslanma oldu. 6 aylık bir ürün olan cihaz için müşteri hizmetlerine mail ile sordum. Ve telefonla aradım. Müşteri hizmetleri bana bu paslanmasın kullanıcı hatasından kaynaklı olduğunu söyledi. Mail ile bildirin dedim mail yolu ile cevap v...

+2

A101'den aldığım Russell Hobbs 22601-56 marka Ekmek kızartma makinesini ürünü bir gün sonra iade edemiyorum. Ürünü arızalı olduğu için değil beğenmediğim için iade etmek istiyorum. Ekmek kızartma özelliğini zayıf buldum. Bunun için servisten arızalı olduğunu tanımlatmamı istiyorlar. Fakat ürünün Bur...

Yedek parça temin ederken sorun yaşıyorum (yaklaşık 4 ay oldu). Kahve makinemin sürahisi kırıldı ve yetkili servis ile irtibata geçtim. Son 1 aydır ise yetkili servis telefonlarımı açmıyor ve ilgili firmanın sitesinden mesaj gönderemiyorum ve kendilerinin müşteri hizmetleri yok veya cevap vermiyor. ...