Hepsiburada'dan Kırık Bluetooth Kulaklık İçin İade Ve Ücret Geri Ödeme Talebi

Hepsiburada üzerinden “Wireless p47” isimli bluetooth kulaklığı satın aldım. Ürün bugün teslim edildiğinde kutusunu açtığımda kulaklığın kırık olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil.

Hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak iade talebim oluşturulmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişte satıcı olarak görünen “Ruhaonline” ile de iletişime geçmeye çalıştım fakat satıcıya da ulaşamadım.

Kırık gelen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

Bir Dönüş Olmazsa Daha Üst Kuruma Şikayette Bulunacağım. İlk Defa Böyle Bir Şey Başıma Geliyor...