Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

"Başkasına hediye olarak aldığım ve yanlış gelen" ürünümün neredeyse iki aydır değişimi yapılmadı. Konuyla ilgili yazdığımda, tarafıma 15 yaş üslubuyla cevaplar verildi. Müşteriyle değil, sanki arkadaşıyla konuşuyormuş gibi davranıyorlar. Ürününüzü yanlış göndermenize rağmen beğenmiştim; ancak bu tarz boş bir üslupla iletişim kurmanız üzücü.

11 Eylül 2025 11:05 (Şikayetten 2 ay sonra)

Yaşanan sıkıntı için özür dileriz. Birlikte çalıştığımız arkadaşın hoş olmayan tavırları için de ayrıca özür dileriz. İlgili arkadaş ile yollarımız ayrılmış olup, tekrarının yaşanmaması için elimizden gelenin fazlasını yapacağız. Saygılarımla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün, İlgisiz Hizmet Ve İade Sorunu

11 Kasım 2025 18:23859

Yanlış ürün gönderdiler. Geriye gönderdim 15 gündür ne yeni bir ürün gönderdiler ne para iadesi yaptılar. Gelen ürünün ...

Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İlgisizlik Mağduriyeti

7 Aralık 2024 14:301.035

Ürün yanlış gönderildi ve değişim için cevap verilmiyor 1 haftadan fazla oldu. Mağduriyetimiz devam ediyor. 3 ürün de ya...

Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İlgisizlik Mağduriyeti
5
Çözüldü

Ürün Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

27 Aralık 2024 15:38879

15 gündür, ürünün gönderilmesini bekliyorum. Değişim için kargo ücretini öd...

Ürün Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Ürün Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Ürün Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
2 Yorum

İade Ve Değişimde İlgisiz İşletme Mağduriyeti

28 Haziran 2025 12:021.723

Böyle ilgisiz bir işletme görmedim. Benimki bile bile oldu ama bu kadarını da beklemiyordum. Öncelikle, Tüketici Hakları...

1 Destek

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorun

21 Temmuz 2025 15:58732

Siteden aldığım ürünü yanlış gönderdiler. Değişim için tekrar gönderdiğimde, 15 gündür değişim ürünümü göndermiyorlar. H...