Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatak Ve Baza Çöktü, Cevapsız Süreç Ve İade Talebi

profile
25 Şubat 23:14
65

Görmez Halı ve Ev Gereçleri Bayrampaşa Kartaltepe şubesinden 15.05.2025 tarihinde aldığım yatak ve baza, daha 6 ay dolmadan, Kasım 2025’te çökmeye başladı ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Ürünleri düzenli olarak ödemeye devam etmeme rağmen, kullanırken ciddi konfor sorunu yaşıyorum.

Sorunla ilgili olarak firma ile telefon üzerinden görüştüm, benden video istendi, gönderdim ve 1 ay beklemem söylendi. Cevap gelmeyince mağazaya gidip durumu sordum, tekrar video istediler, yeniden gönderdim; bu kez de yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen yine bir dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar mağazaya gittiğimde satış temsilcisi, videoları ve şikayetimi tedarikçi firmaya ilettiklerini, ama geri dönüş alamadıklarını, bu nedenle de yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Hatta Rubino Mobilya’nın telefon numarasını verip benim de aramamı belirttiler.

Hem her ay düzenli ödeme yaptığım hem de kısa sürede çöken bu ürünler için bu kadar oyalayıcı ve sonuçsuz bir süreç yaşamamdan dolayı mağdur durumdayım. Yatağın ve bazanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisi ile değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız, Kirli Ve Ambalajsız Ürün Teslimatı: İade Talebim Reddedildi

profile
11 Ağustos 2025 13:38
592
Faturasız, Kirli Ve Ambalajsız Ürün Teslimatı: İade Talebim Reddedildi
Faturasız, Kirli Ve Ambalajsız Ürün Teslimatı: İade Talebim Reddedildi
Faturasız, Kirli Ve Ambalajsız Ürün Teslimatı: İade Talebim Reddedildi

Lina Mobilya’da Baza Eğildi Ve Mağaza Cevap Vermiyor

profile
21 Şubat 14:16
540
Lina Mobilya’da Baza Eğildi Ve Mağaza Cevap Vermiyor

Kısa Sürede Çöken Yatak Şiltesine Mağazadan Destek Alamadım

profile
05 Ağustos 2025 13:15
204
kisa-surede-coken-yatak-siltesine-magazadan-destek-alamadim-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Demo Mobilya Baza Ve Yatağın Kalitesiz Olması

profile
17 Ekim 2023 23:31
603
Benzer Şikayet Yaz