Kısa Sürede Çöken Yatak Şiltesine Mağazadan Destek Alamadım

2023 Ocak ayında Sırdaş Mobilya Gazimağusa şubesinden tek kişilik yatak şiltesi satın aldım. Yaklaşık bir buçuk yıl sonra yatakta çökme oluştu fakat ben bu sorunu hemen fark edemedim. 2025 Mayıs ayında mağazaya başka bir ürün için gittiğimde, oradaki görevliye yatağın fotoğrafını gösterdim ve görevli de yatağın çökmüş olduğunu teyit etti. Ancak garanti süresinin dolduğunu belirterek herhangi bir çözüm sunmadılar.

Ayrıca, bu yıl yine Sırdaş Mobilya’dan aldığım baza yatakta da üç defa sorun yaşadım. Ancak yeni aldığım için bu sorunları çözdüler. Fakat yatak şiltesinde yaşadığım problemde garanti süresi çok kısa bir süre önce dolduğu için mağazadan hiçbir destek alamadım.

Ürünün bu kadar kısa sürede çökmesi ve mağazanın yardımcı olmaması beni mağdur etti. Yatak şiltesinde ücret iadesi ya da değişimini talep ediyorum.