Yanlış Baza Ve Geç Teslimat İçin Acil Çözüm Talebi

Winset Home Avcılar Eskidji mağazasından 5 Ekim 2025 tarihinde yatak ve baza satın aldık, ürünlerimiz 9 Aralık’ta teslim edildi. Yatak zaten geç teslim edildi, buna ek olarak gelen baza da satın aldığımız baza değildi. O günden beri doğru bazanın teslim edilmesini bekliyoruz.

Teslimattan sonra 15 iş günü geçtikten itibaren firmayı defalarca telefonla aradım ve Avcılar Eskidji mağazasına birkaç kez bizzat giderek durumu anlattım. Ancak her seferinde oyalanıyoruz, ne doğru baza gönderiliyor ne de net bir çözüm sunuluyor. Hâlâ aldığımız baza teslim edilmedi.

Bu ürün için toplamda 29.000 TL ödedim, 400 TL’si kapora, kalan kısmı taksitli olacak şekilde ödeme yaptım. Buna rağmen hem geç teslimat yaşadım hem de yanlış baza gönderildi ve tüm girişimlerime rağmen sorun çözülemedi.

Winset Home’un, tarafıma satılan ve seçtiğim doğru bazayı bir an önce teslim etmesini, yanlış gönderilen bazanın da alınmasını talep ediyorum.