RS Servis Yenibosna'da Mini Onarımda İlgisizlik Ve Bekletilme

15 Aralık Pazartesi günü saat 14.00'te RS Servis Yenibosna bayisine mini onarım için eşimle birlikte gittik. Sigortalı olduğumu ve mini onarım yaptırmak istediğimi belirttim. Tespit yapmak için gelen görevli, bizimle hiç ilgilenmeden en az 20-25 dakika boyunca telefonla başka biriyle görüştü. Bu süre zarfında biz de arabanın başında soğukta bekledik.
Daha sonra görevli, araca bakarak çamurlukta 30-31 cm yüzeysel bir çizik olduğunu söyledi ve bunun mini onarıma girmediğini belirtti. Biz, bu çizik için mini onarım yapılabileceğini söylediğimizde ise, çizik fotoğrafını çekip yemekte olan bir arkadaşına gönderdi ve arkadaşının cevabını beklemeden onarıma alınmayacağını ifade etti.
Mini onarım yapılabilecek bir çiziğe yetkisiz ve ilgisiz bir şekilde yaklaşarak, bizi 20-25 dakika soğukta bekleten ve lakayıt davranışlar sergileyen RS Yenibosna servisinden ve ilgili personelden şikayetçiyim.