RS Servis Mini Onarım Randevusu Sonrası Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

1 Eylül’de Renault Megane 4 aracım için İstanbul Yenibosna RS Servis’e mini onarım başvurusunda bulundum. 15 Eylül’e randevu verildi ve belirtilen tarihte sabah 08.50’de aracımı teslim ettim. Mini onarım işleminin kasko kapsamında yapılacağı söylendi, kasko onayı alındı ve işlemlere başlanacağı belirtildi. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. 20 Eylül saat 14.00 için tekrar teslim sözü verildi fakat sürekli "yoğunuz" bahanesiyle süreç uzatılıyor.
Defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım, bilgilendirme yapılmadı; her seferinde ben aramak zorunda kaldım. İki günlük işin 5 güne uzaması nedeniyle mağdur oldum, ailemle geçireceğim hafta sonu da bu yüzden mahvoldu. Daha önce RS Servis’te böyle bir sorun yaşamamıştım fakat bu deneyimden dolayı çok pişmanım.
Aracımın bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Araç plakam: 34***271.
Benzer Şikayetler
RS Servis İlgisizliği Ve Müşteri Mağduriyeti

Aracımı Türkiye sigortanın anlaşmalı olduğu Yenibosna RS servise mini onarım kapsamında tampondaki çiziklerin giderilmesi için götürdüm. Ayrı ayrı ve 20 cm'yi aşmayan çizikler olmasına rağmen mini onarım kapsamı dışında olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar. Yardımcı olmak için bir çabaları yok ve ço...
Ozonlama İşlemi Yapılmadı, Zamanım Boşa Gitti

Aracımı Türkiye Sigorta'nın mini onarım hakkı kapsamında Yenibosna RS serviste B***** Bey'e, tamponda ve muhtelif yerlerinde çizikler için bıraktım ve temiz, güzel işçilikle teslim aldım, memnun kaldım. Ancak daha sonra mini onarım kapsamında ozonlama işlemi için 16 Ocak sabahı götürdüğümde B***** B...





Yorumlar