to read complaints and reviews, or file yours.RS Servis Nazilli'de Tampon Değişimi İçin 100 Bin TL Fazla Ücret
1 Ocak tarihinde RS Servis Nazilli şubesine aracımın tampon değişimi için başvurdum. Yapılan işlem için aslında yaklaşık 20 bin liralık bir iş olmasına rağmen benden toplam 100 bin tl ödeme alındı. Bu durumu ödemeden sonra fark ettik ve tutarın fazlalığı nedeniyle servise durumu ilettik.
Konuyu RS Servis Nazilli ile paylaştığımızda herhangi bir şekilde ilgilenmediler ve makul bir açıklama da yapılmadı. Hem verilen hizmetin bedeliyle alınan ücret arasında orantısız bir fark bulunması hem de sonrasında yaşadığımız ilgisizlik nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyorum.
Fazla alınan paranın tarafıma iade edilmesini, ödediğim 100 bin tl’nin gerçek işçilik ve parça bedeline göre düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez
Honda Civic aracımı kaza sonrası ön takım onarımı için RS Servis Nazilli’ye bıraktım. Başta bize şehrimizde bu işlemin 20.000 TL civarında yapılabileceğini, kendilerinin de aracı 20.000 TL’ye yapacaklarını söylemelerine rağmen, bizden 80.000 TL tahsil ettiler. Üstelik aracı tam anlamıyla düzgün şekilde onarmadılar, “Şehrinizde yaptırırsınız.” diyerek aracı eksik işlemle teslim ettiler. Daha sonra kasko şirketimden bu işlem için RS Servis Nazilli’nin 147.000 TL tahsil ettiğini öğrendim. Yani hem kaskodan yüksek bir bedel alınmış, hem de bizden ayrıca fahiş bir ödeme talep edilmiş durumda. İşlemler sırasında bizimle ilgilenen ve onay veren yetkili kişi F**K*** Şu anda bu konuyla ilgili hem bu işlem nedeniyle hem de vergi kaçırma iddiasıyla adli süreç başlatılmış ve davalık olmuş durumdayız. Benim beklentim, adli süreç sonuçlanmadan, bizden haksız ve fazla alınan ödemenin tarafıma iade edilmesi ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesidir. Yaşadığım bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum ve RS Servis Nazilli’den bu durumu ciddiyetle ele alarak ödememi acilen yapmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğe istinaden, tarafınıza bir çok kez dönüş sağlanmış olup, cevap alınamadığı için görüşme sağlanamamış ve süreç çözümlenememiştir. Siz değerli müşterilerimize gereken hizmeti sunmak ve şikayetin çözüme kavuşması için Müşteri İlişkileri Birimi tarafından iletişim numarasına geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla RS Servis Genel Müdürlük
02.01.2026 tarihinde Aydın Nazilli’de domuz çarpması sonucu Honda Civic marka aracımla kaza yaptım. Kasko şirketim Ethica Sigorta’nın yönlendirmesiyle aracımı RS Servis Nazilli Şubesi’ne götürdüm ve kasko dosyam 11113078 numara ile açıldı. Servis, sürecin 2 ay sürebileceğini söyleyerek “İsterseniz biz yapalım, kasko olumlu dönerse gelen parayı size iade ederiz” şeklinde beni ikna etti ve benden iki parça halinde toplam 100.000 TL ödeme aldı. Aracımı yaklaşık bir ay sonra teslim aldığımda sadece tamponun değiştiğini ve çamurluğun düzeltilmiş olduğunu gördüm. Buna rağmen airbagler patlak halde bırakılmış, tampona vida atılmış, darbe sensörü takılmamış, xenon far takılmamış ve denge kolu değiştirilmemişti. Aracımın hayati önem taşıyan güvenlik donanımları tamamlanmadan ve gerekli parçalar yenilenmeden özensiz, adeta uydurma bir işçilikle tarafıma teslim edildi. Aracı kendi şehrime götürdüğümde bu eksik ve hatalı işlemleri düzeltmek için farklı bir yerde 40.000 TL daha harcamak zorunda kaldım. Ethica Sigorta ile yaptığım görüşmelerde kasko şirketimin RS Servis Nazilli’ye bu hasar için 147.000 TL ödeme yaptığını öğrendim. Buna rağmen RS Servis Nazilli, başta “kasko olumlu dönerse size iade ederiz” diyerek benden aldığı 100.000 TL’yi bana geri ödemedi. Sonuç olarak tampon ve çamurluk ağırlıklı bu işlem için toplamda 247.000 TL gibi bir bedel ortaya çıktı; kaskodan ödenen tutara ek olarak cebimden de ciddi bir masraf yapmak zorunda bırakıldım. En üzücü ve kabul edilemez durum ise aracın güvenli hale getirilmemesi nedeniyle oğlumun Nazilli’den Eskişehir’e emniyet kemeri takılamayan, airbagleri patlamış ve tamir edilmemiş bir araçla yolculuk yapmak zorunda kalmasıdır. Bu süreçte hem ciddi maddi zarara uğradım hem de ailemin can güvenliği riske atıldı. RS Servis Nazilli’nin benden tahsil ettiği 100.000 TL’yi, ayrıca hatalı ve eksik onarım nedeniyle kendi imkanlarımla yaptığım ek onarım masraflarını iade etmesini ve aracın tüm güvenlik donanımlarının fabrika standartlarında, eksiksiz ve düzgün şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hukuki davam hâlâ devam etmektedir ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Honda Civic aracım için 10.02.2026 tarihinde Aydın Nazilli’de bulunan RS İkra Servis’e işlem yaptırdım. Bu işlemde hem kasko şirketimden hem de benden ücret alındığını sonradan öğrenince büyük bir mağduriyet yaşadım. Kasko şirketimle yaptığım görüşmede, Aydın Nazilli RS İkra Servis’e benim adıma 147.000 TL ödeme yaptıklarını öğrendim. Ancak aynı servis aynı işlem için benden de ayrıca 100.000 TL tahsil etti. Yani aynı hizmet için hem kasko şirketinden hem de benden ücret alındığını, kasko şirketiyle görüştükten sonra fark ettim. Bu nedenle, Aydın Nazilli RS İkra Servis’in benden aldığı 100.000 TL’nin hangi gerekçeyle talep edildiğinin açıklanmasını ve haksız alınan tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hukuki sürecim de devam etmektedir ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Bunun adına sebepsiz zengilleşme diyorlar Allah büyük hak yerini bulur er ya da geç