Royal Teos Thermal teos royal

Aylar öncesinden Royal Teos Otel'den rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yaptırdığım zaman diliminde termal havuzun kullanımda olmadığını söylemediler; oysa en çok termal için bu oteli tercih etmiştik. Kurban Bayramı tatilinden sonra müşterilerden gelen yüzlerce olumsuz yorum ve termal havuzun bu sen...

Merhabalar. İzmir Sığacık Seferihisar da bulunan Royal Teos Thermal Resort isimli otel 2024 Eylül ayıda tatil yaptım. Şubat 2025 te Nisan ayı için paramı ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Ancak bu tarihte gidemediğim için, rezervasyonumu Fiyat farkı vererek totalde 18 bin liralık ödeme yaptım. Bunun i...

Otel çok güzel fakat hizmet ve hijyen sıfır. Hangi birini anlatayım; perdeler yerlerinden çıkmış, bir TV kumandası defalarca söylememize rağmen iki gün sonra tekrar hatırlatınca geldi. Kat koridorunda bir tabak pizza aynı yerde üç gün bekledi, inanılmazdı. Kadınlar havuzu olduğu için tercih ettik am...

Merhabalar bugün itibari ile yani 9 Temmuz 2025 tarihi ile Royal teos Seferihisar da bulunan otele giriş yaptık. Otele 11.30 da geldik, bize odayı saat 3 de verebildiler. Odada mini bar boş, yani doldurulmuyor ücretli, el yıkamak için el sabunu yok, sipariş oluşturduk deniliyor. Oda temizliği yeterl...

4-8 Ağustos tarihleri için Royal teos termal otele rezervasyon yaptırdım. 55.000 otel ücreti, 600 TL de iade sigortası ödedim. İş yerim yıllık izinleri iptal edince otelle görüştüm. Hoş olmayan, öfkeli ifadelerle iptal etmeyeceklerini ya da %35 kesinti yapacaklarını söylediler. İptal sigortası yaptı...

Royal Teos Thermal Otel'e tatile gitmeme bir ay olmasına rağmen tatilimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak iptal edilmiyor ve ücretim iade edilmiyor. Bu konuda şikayetçiyim. Ücretimin tamamının tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. İptal bölümünde çalışan kişiler telefonda çok ters ve sert bir şekild...

Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA otelinden 25-29 Haziran 2025 tarihleri arasında, dört gece beş gün olarak bir tatil satın aldık. Geçen sene aynı otelde bir influencer'ın tavsiyesiyle dört aile olarak kalmıştık. Geçen sene de ufak tefek sorunlar yaşamıştık. Bu sene aynı sorunları yaşamamak adı...

21.06.2025 tarihinde otele girdik temizlik sıfır, personel yok. Muhafazakar otel diye geldik alakası yok. Personelin otel ile bilgisi sıfır. Bir şey soruyorsun ben biliyorum diyor. Odalarda klimalar tam anlamıyla çalışmıyor. Kaç defa resepsiyonu aradım kimse ilgilenmedi. Burası sözde 5 yıldızlı otel...

Yakın tanıdığım Royal Teos Thermal Otel'den 2,5 ay önce rezervasyon yapmış olup, iş yerinden izin alamadığı için iptal etmek istemiştir. Otel yetkilileri, iptal edildiğini söylemekle birlikte iptal işlemini gerçekleştirmemiş ve 2,5 aydır parasını iade etmemiştir. Ayrıca, otel yetkilileriyle yapılan ...

Yakın tanıdıklarım (M**** Savaş), Royal Teos Thermal Resort oteline iptal talebinde bulunmuş olmalarına rağmen, taraflarına iade edilmesi gereken para 2,5 aydır iade edilmemektedir. İade edilmeyen para nedeniyle yakınlarım çok büyük bir mağduriyet içerisinde olup, iade talebimizin tekraren iletilme...

Royal Teos Termal Resort, 2 aydır iade işlemini gerçekleştirmedi. İşten izin alamadığım için 3 gün içerisinde tatil rezervasyonunu iptal ettim. Yaklaşık 2 aydır kendileriyle görüşmeme rağmen para iadesi yapılmadı ve artık benimle dalga geçiyorlar, hatta hakaret ediyorlar. Konuyla ilgili maddi ve man...

16 Haziran'da Royal Teos'a giriş yaptık. Rezervasyon sırasında, odada çocuk park yatağı bulunacağı belirtilmişti. Şu an gece 23:00 ve 5 defa belirtmemize rağmen yatak hâlâ gelmedi. 'Yoğunuz' şeklindeki mazeret kabul edilemez ve yoğunluğunuz bizi ilgilendirmez. O zaman, ilgilenebileceğiniz kadar misa...

13 Haziran'da giriş yaptığım Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Otel, kalabalıktan ve personel azlığından dolayı hijyenik değildi. Oda temizliği için defalarca çağırmamıza rağmen, uzun süre bekledikten sonra ancak geldiler. Bazı yemekler bozuk çıktı. Havu...

1,5 ay önce Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA Seferihisar Sığacık oteline 2 gece 3 gün rezervasyon yaptırdık. Ancak eşim istemediği için aynı anda rezervasyonu iptal ettik. Ödeme iadesini sorduğumda, 21 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Bekledik, fakat hiçbir geri dönüş olmadı. Defalarca hem ...

Royal teos thermal Resort clinic & SPA Seferihisar hakkında şikayetim ve ücret iadesi talebimdir. 09.06.2025-11.06.2025 tarihleri arasında Royal teos Seferihisar otel'de 4407 numaralı oda için rezervasyon yaptırdık, ancak otele geldiğimizde çeşitli sorunlarla karşılaştık ve mağdur edildik. İlk olara...

Otelde konaklamamızın ilk günü, otelin konumu ve sunduğu imkanlar güzel; fakat bu imkanların değerlendirilemediği, yönetimin çok zayıf işlediğinin açıkça belli olduğu bir otel. Yemekler vasat. Odalar temiz değildi; tekrar temizlenmesini istedik, fakat temizlenmedi. SPA alanlarındaki havuzların çoğu...

3 gece konakladığımız otelden ne yazık ki hiçbir şekilde memnun değiliz. Şu an otelde büyük sıkıntılar yaşıyoruz; temizlik yok, hizmet yok, muhatap bulamıyoruz. Paramızla mağdur olduk. 4 oda tutarak 31 Aralık'ta rezervasyon yaptırdım. Bugün oda girişlerinde büyük bir sorun yaşadık; odalar o kadar ki...

Royal teos otelden 5 günlüğüne yer ayırttık. Geldik ama şok olduk. Termal alanlar kapalı ve bize hiç bilgi vermediler. Oda servisi için defalarca aradım açan yok. Resepsiyonda kimse yok. Kapalı alandaki havuza girelim dedik havuz buz gibi. Hiç memnun kalmadık. Termal alanlar için geldik ama mağdur o...

Güya beş yıldızlı otel diye arkadaşıma iki ayrı oda aldım. Malatya'dan İzmir'e, bir de uçak masrafı da dahil gelmemize rağmen tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Oda, resimlerde gösterilen oda değildi; yatakhane gibi ranzalıydı. Ayrıca temizlik, beş yıldızlı otelle alakası olmayan bir haldeydi, SPA böl...

Royal Teos Thermal Resort otelde konaklama yaptık. Konaklama için şirket kredi kartımız ile ödememizi gerçekleştirdik. Kendilerinden fatura talep ettik ve faturamızın 1 hafta içerisinde kesileceği belirtildi. Aradan 1 ay gibi bir süre geçti. Kendilerini 6 sefer fatura kesmeleri için aradık. Her sefe...

Royal Teos Termal SPA Sığacık İzmir Oteli'nde bir arkadaşım rezervasyonu iptal etti. Biz ilk konuştuğumuzda, 'Görüşeceğiz ve size haber vereceğiz' dediler. Bir ay geçti, aradım. Çalışan A*** Hanım ve diğer çalışanlar, 'Bakkal dükkanı mı burası? Biz sizi dinlemeyeceğiz, siz bizi dinleyeceksiniz' gibi...

5-10 kişinin bile rahatça kullanabileceği havuzda en az 40-50 kişi vardı, çoğunluğu çocuktu. Şaka yapmıyorum, 8 kişi gittik ve hepimiz o kirli havuz suyundan mikrop kaptık. Küçük oğlum hastaneye yattı, ciğerleri bakteri kapmış. O havuz suyunu kim bilir ne zaman değiştiriyorsunuz.

Hiç memnun kalmadık, aşırı sıkı kurallar var. Eğer açıksanız, haşema ile girmek zorunlu oluyormuş. Otel çok kalabalık ve havuzu çok küçük. Otel muhafazakar olduğu için açıklara hiç uygun değil. Haşema giyme zorunluluğu nedeniyle oteli ilk gün terk ettik. Kadınlar havuzuna telefon sokulmuyor, telefon...