to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Haziran tarihinde Royal Teos Termal Resort’a toplamda 45.600 TL ödeme yaparak rezervasyon yaptım. 600 TL’si sigorta bedeliydi ve kalan 45.000 TL’nin iadesinin sigorta kapsamında olduğu yazılı olarak tarafıma bildirildi. 25 Ağustos’ta rezervasyonumu iptal ederek iade talebinde bulundum. Otel ile...
24/09/2025 günü Royal Teos Termal Resort otele giriş yaptım. Saat 2'de olması gereken giriş işlemini 3'te gerçekleştirdiler. Otele vardığımızda oda henüz temizlenmemişti, 15 dakika da onu bekledik. Çalışanlar zor durumda kalıp özür dilemek zorunda bırakılıyorlar. Oda hijyen açısından yeterli değildi...
22 Temmuz'da Royal Teos Termal Resort otele rezervasyon yaptırdık, fakat iş sebebiyle 26 Temmuz'da iptal etmek durumunda kaldık. Yasal süreç olan 21 iş günü çoktan doldu iade için, fakat otel çalışanları konuyla ilgili 'Not alıyoruz, arayacağız.' deyip kapatıyorlar. 'Mahkeme yoluyla çözeceğim, iadem...
24.08.2025 - 28.08.2025 tarihleri arasında Royal Teos Otel Sığacık İzmir’de 2525 numaralı odada konakladım ve kaldığım süre boyunca birçok ciddi sorun yaşadım. Oda temizliği konusunda defalarca kat görevlileriyle görüşmeme rağmen, odam 4 gün boyunca hiç temizlenmedi; yalnızca yatak düzeltilip çöp ko...
Aylar öncesinden Royal Teos Otel'den rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yaptırdığım zaman diliminde termal havuzun kullanımda olmadığını söylemediler; oysa en çok termal için bu oteli tercih etmiştik. Kurban Bayramı tatilinden sonra müşterilerden gelen yüzlerce olumsuz yorum ve termal havuzun bu sen...
4-8 Ağustos tarihleri için Royal teos termal otele rezervasyon yaptırdım. 55.000 otel ücreti, 600 TL de iade sigortası ödedim. İş yerim yıllık izinleri iptal edince otelle görüştüm. Hoş olmayan, öfkeli ifadelerle iptal etmeyeceklerini ya da %35 kesinti yapacaklarını söylediler. İptal sigortası yaptı...
Royal teos termal oteli 20 gün geçmesine rağmen, 1272052 numaralı Rezervasyonumun ücretini iade etmiyor. En son yazışmayı da ekte görebilirsiniz. Aldığınız ödemeyi son güne kadar geri göndermemek, küçük hesaplar yapıldığını aklıma getiriyor. Banka kaynaklı olduğunu düşünmüyorum, çünkü diğer firmalar...
Royal Teos termal otelinde 16.08.2024 tarihinde giriş yapmak için 11:00 de otele giriş yaptık. Karşılama da bir sorun yaşamadık erken geldiğimiz için oda talebinde bulunmadık. Odanın hazır olduğunda arayacaklarını bildirdiler. Saat 14:00 den itibaren resepsiyon görevlileri ile 5 dakika sonra repliği...
Royal termal teos sığacık otel konaklamasında klimalar çalışmıyor bakım ekibi kontrol ediyor çalıştığı söyleniyor ancak 5 günlük tatilimiz kabusa döndü 5 yıldızlı olduğunu gördüğümüz otel görünüşte etkileyici ama maalesef çok eksik var hizmet kalitesi istenileni vermiyor.
"Dönüş biraz geç oldu ama yine de teşekkür ederim."
3 ay önce G***** M****** ın influence etmesiyle Royal teos termal otelden bir rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon sırasında mücbir sebepler dolayısıyl...
Royal Teos Termal Otel el değiştirmiş ve bunun bilgisini rezervasyon yaparken ve ödemeyi yaparken söylemediler. İptal etmeme rağmen taksitleri ödemeye devam ediyorum. İademi 21 iş günü içinde yapmadılar kesinlikle muhasebe tarafına ulaşamıyorum. İadem için resmi yollara başvurdum.
Royal Teos Otel'de yaşadığım deneyim maalesef beklentilerimi karşılamadı. Otelin konumu ve manzarası güzel olmasına rağmen hizmet kalitesi ve yemekler konusunda ciddi eksiklikler söz konusu. Personelin tavrı da oldukça olumsuzdu. Temizlik konusunda da iyileştirme yapılması gerektiğini düşünüyorum. A...
Royal Teos Termal Hotel, iade ücretimi 1 aydan fazla süredir geri göndermedi. 'Bugün gönderilir, yarın gönderilir' diyerek 1 Ocaktan beri oyalıyorlar ve mağdur ediyorlar. Bu deneyimden sonra bir daha asla tercih etmeyeceğim bir otel ve kesinlikle şikayetçiyim. İlgili tüm birimlere başvuru yapacağım.
tatilbudur.com sitesinden Royal teos thermal Resort clinic SPA için 2 günlük rezervasyon yaptırdım. (30.12.23-01.01.24) gelmeden önce otelin resepsiyonunu arayıp rezervasyonumu teyit ettirdim. Konaklamamın ilk gününde karma olan termal havuzu eşim ile beraber kullanmak istedim; fakat otelin havuz g...
Royal Teos Termal Resort otele cuma günü giriş yaptık. 14.00'da odamızın hazır olacağını söyleyip 17.00'a kadar beklettiler. Telefonda rezervasyon oluştururken çift kişilik oda ve dubleks oda istediğimizi ve yan yana olması gerektiğini söyledik. Dubleks odada çocuklarımın kalacağını ve yakın olması...
Otelde ilk görünüşte güzel görünüyor fakat görsellerdeki gibi olduğunu düşünmeyin. Balkon kapısı kilitlenmiyor ve yan odanın balkonuyla bitişik girmek isteyen çok rahat geçip girebilir. Oda kasası ve TV çalışmıyor. Oda kliması kapatılmıyor. Yemekler lezzetsiz ve çeşit çok az. Sadece salata ve meyve ...