Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Royal Platinum Parfümeri Şikayeti
20 Kasım 2024 01:173.907

İzmir Konak Royal parfüm şubesinden parfüm aldım. Eve geldiğimde oradakiyle kokusu aynı değildi. Kalıcılığı yoktu ve bir hafta içinde parfümde hiç koku kalmadı.

Elimde bir başka Royal parfüm var ve kokusu ona benziyor, onu da başka şubeden almıştım keza onunda kapağından dolayı kullanamıyorum.

Royal gibi tanınmış bir firmanın bu şekilde lanse edilmesini istemem ama durum bu. Bu konu ile ilgili bir destek talep ediyorum. Yardımcı olacağınızı düşünüyorum.

Gelişme

8 Aralık 2024 19:48

Merhaba Royal parfüme şikayette bulundum sizin desteğiniz ile bana dönüş olarak verdikleri adres kullanılamayan bir adres kendileriyle iletişim sağlayamıyorum mail atamıyorum iletisim bilgilerimi aktarmamda desteğinizi talep ediyorum teşekkür ederim.

3 Aralık 2024 16:04 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi iletmek isteriz. Royal Platinum olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve her zaman size en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Yaşadığınız problemi çözmek adına sizinle iletişime geçmek bizim için çok önemli. Probleminizi daha hızlı çözebilmemiz için lütfen aşağıdaki bilgileri iletmenizi rica ederiz: Yaşadığınız problemin detayları İletişim numaranız Ürünü aldığınız kanal: Eğer bir bayiden aldıysanız, lütfen bayi adı, il ve ilçe bilgilerini belirtin. Eğer ürünü internet üzerinden aldıysanız, lütfen platformun adını (örneğin: Websitemiz, Trendyol, Hepsiburada, N11, GittiGidiyor, E-PTT, Amazon, Pazarama gibi) paylaşın. Bu bilgileri ilettiğinizde, süreci hızlı ve sorunsuz bir şekilde ilerletmek için sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. Gelecekte size daha iyi hizmet sunabilmek için bu durumu titizlikle değerlendireceğimizden emin olabilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Royal Platinum Müşteri Hizmetleri

Meriç
8 Aralık 2024 19:34

Merhaba verdiğiniz ileti adresine mail atıyorum adres bulunamadı diyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Royal Platinum Parfümeri Ürün Memnuniyetsizliği

5 Haziran 2024 11:105.323

Royal parfüm markasından Narcotic marka parfüm kokusu aldım. Satan kişi üzerimde iki gün kalacağını ve orijinal kokusund...

Royal Platinum Parfümeri Ürün Memnuniyetsizliği
Royal Platinum Parfümeri Ürün Memnuniyetsizliği
1 Destek

Mad Parfüm Koku Eksiği Ve Personel Memnuniyetsizliği

26 Ekim 2023 11:423.645

Ürünü bir tanıdığımda deneyip beğenerek aldım. Ancak kullandığımda ürünün kokusunun yarım saat bile sürmediğini fark ett...

1

Mad Parfüm Değişim İstiyorum İlk Defa Böyle Bir Şeyle Karşılaşıyorum.

29 Şubat 2024 00:323.729

Ankara Tunalı şubesinden tester olarak deneyip çok beğendiğim ve iki gün bileğimden çıkmayan parfümden satın aldım. Anca...

Mad Parfüm Değişim İstiyorum İlk Defa Böyle Bir Şeyle Karşılaşıyorum.
1 Destek

Yves Rocher Alınan Ürünün Bozuk Olması

28 Kasım 2023 11:08999

Yaklaşık bir hafta önce Tuzla şubenizden aldığım, sürekli kullandığım parfümün kalıcılığı hiç yok. Parfüm durdukça sanki...

Yves Rocher Alınan Ürünün Bozuk Olması
1

D&P Parfüm Yanlış Parfüm Satışı Ve Kokmayan Parfüm

31 Mayıs 2024 19:255.235

15 yıldan fazla bir süredir R10 kodlu parfümü kullanıyorum. 26 Mayıs tarihinde İzmir Güzelyalı şubesinden 100 CC'lik şiş...

D&P Parfüm Yanlış Parfüm Satışı Ve Kokmayan Parfüm
1 Destek