Sigorta Kapsamı Kontrol Edilmeden Ödeme Zorunluluğu Ve 5.020 TL İade Talebi

06.10.2026 tarihinde Bandırma Royal Hastanesi’nde beyin cerrahisi ve ortopedi bölümlerine muayene oldum. Allianz Sigorta üyesiyim, ancak muayene hakkımın dolduğunu önceden uygulamadan kontrol etmeden hastaneye gittim. Muayene çıkışında haklarımın bittiği ve 5.020 TL ücreti kendim ödemem gerektiği söylendi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım.

Hastane personeli ve ilgili birimle görüştüğümde, bu durumu kendimin takip etmesi gerektiğini, onların sistemden bunu göremediklerini belirttiler. Ancak hastaneye girişte sigorta bilgim alınıp işlem yapılırken, muayene hakkımın olmadığı görülüyorsa bunun en başta bana açıkça söylenmesi gerektiğini, bu bilgilendirme yapılmadan işlem ilerletilip çıkışta yüksek bir tutarla karşılaştırılmamı doğru bulmuyorum.

Ödenen 5.020 TL muayene ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumlarda hastaların mağdur olmaması için, muayene öncesinde sigorta kapsamı ve haklarının sistemden kontrol edilip hastaya açık ve net şekilde bilgi verilmesini istiyorum.