Bordo Kıyafetli Kadın Personelin Saygısız Davranışı Ve Yüksek Ses Tonu

07.10.2026 sabah saat 09.00 civarında Çanakkale Biga’daki Özel Biga Royal Hastanesi’nin acil servisine sadece kan testi sonucunu merak ettiğim için başvurdum. Acil girişindeki bankoda görevli beyefendi, herhangi bir açıklama yapmadan beni kayıt için ön bankoya yönlendirdi, “açtırın gelin” şeklinde konuştu, ben de dediğini yapıp geri döndüm.

Muayene için acilde bordo kıyafetli, boylu, başörtülü ve gözlüklü, yaklaşık 50 yaşlarında bir bayan görevliyle karşılaştım. Bana önce “şikayetin nedir” diye sordu, ben de durumumu anlattım. Bunun üzerine yüksek bir ses tonuyla, “ablacııııım senin burada işin yok, bankoya bu şekilde söyledin mi” diyerek tepki verdi. Ben de kan testi istediğimi belirttiğimi söyledim. Bu kez yine yüksek sesle, agresif bir üslupla “sen tam olarak … testi vereceğini söyledin mi” diye üsteledi.

Bankodaki beyefendi yanımızda olduğu ve konuşmaları rahatlıkla duyabileceği halde hiçbir şekilde olaya müdahil olmadı. Kendisine bunu bu şekilde söylemediğimi ifade etmeye çalışırken, ilgili bayan bana sürekli bağırdığı için kendimi anlatamadım. “Senin burada işin yok, senin işin laboratuvarda” şeklinde konuşarak beni adeta kovar gibi, son derece saygısız bir şekilde yönlendirdi. Biz bu hastaneye işlerimiz hızlı ilerlesin ve iyi bir hizmet alalım diye gelirken, bu tarz bir üslup ve davranışla karşılaşmak hem zaman kaybıma hem de moral bozukluğuna neden oldu. Kısa sürede hallolacak bir işim yaklaşık 30 dakikada bitti, benim için zaman gerçekten kıymetli.

Bu nedenle, acil serviste görevli bu bordo kıyafetli kadın personel hakkında özellikle iletişim dili, ses tonu ve hastaya yaklaşımı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, kendisinin hem sözlü hem de yazılı olarak uyarılmasını ve benzer bir saygısızlığın başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.