to read complaints and reviews, or file yours.Roy Story Paketi Hesaba Yüklenmedi
02.08.2026 tarihinde saat 11.35 civarında Roy Story oyunu için App Store üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında bir paket satın aldım. Banka ekstreme Apple.com/bill üzerinden 199,99 TL’lik işlemin başarıyla yansıdığını görüyorum, ancak satın aldığım paket oyun içi hesabıma kesinlikle tanımlanmadı.
Oyun içi menülerde ve uygulama içinde destek ya da başvuru yapabileceğim herhangi bir sayfa veya iletişim kanalı bulamadığım için sorunu doğrudan Roy Story ekibine iletemedim. Hem ödediğim ücretin boşa gitmemesi hem de satın aldığım paket içeriğinin hesabıma tanımlanması için yardımınızı rica ediyorum.
Ödenen tutarın karşılığı olan oyun içi paketin derhal hesabıma yüklenmesini ya da aksi halde 199,99 TL’lik ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sümeyra Hanım, Roy Story oyununda 02.08.2026 tarihinde saat 11.35 civarında App Store üzerinden yaptığınız 199,99 TL’lik paket satın alımınızın hesabınıza yansımadığı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizden ricamız oyumuzun Ayarlar ekranıın ekran görüntüsünü iletmeniz, böylece royıd üzerinden satın alımınız hesabınıza yansıtılacaktır. İşlemin tamamlanmasıyla birlikte oyun içinde paketinizin aktif olduğunu göreceksiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüleceğini temin ederiz. Saygılarımızla, Roy Story Destek Ekibi
