to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2023 süpürge kablo mekanizma bozuldu. Servisa aradım 08504737622 servis geldi. Ürünü aldı. 2 gün dediler. 5 gün sürdü. Geldinde kontrol ettim az bir şey çıkarıp girdi ama zor. Yeni mekanizma dedi ondan. Tamam dedim. Ama dedi ki siz onu tamamen çıkarın temizlik yaparken. Tamam dedim. Akşam üstü aparatı makineye koyacağım baktım ki üst kapak bozuk. Hemen video çektim. Sabah süpürge açtım. Kablo çıkardım ama geri gitmedi makineye. Sinir oldum. Elemana aradım. Dedim ki daha 12 saat geçmedi. Bozuldu bu. Ayrıca kapak da bozdunuz dedim. Eleman olabilir dedi bana. Ben çok sinir oldum. Sesini yükselttim. Olabilir ne demek dedim. Gelin alın dedim.
Para ödedik dedim. Gelmiyorum dedi bana. Bende aradım etkili servisa. İzah etmeye çalıştım. O da bana sesini yükseldi. Benim elemana kimse terbiyesizlik yaptı değemez. Dedim ki gelin alın yaptırın. Gelmiyoruz dedi. Ne yapmam lazım? Eleman kabalık yaptı.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
İlginiz için çok teşekkürler. Gayet güzel konuştu. Her şey anlatı.
Süpürgemi 20.05.2023 tarihinde aldım. Aldığımdan beri 2 defa aynı arızadan dolayı servise gitti. Tamir görüp geri geldi. Daha ilkinde süpürgem 5 aylıkken bu hatayı vermeye başladı. Değişim talep ettim onaylanmadı. Ana gövde değişti. Aynı arıza 6 ay sonra tekrar yaşandı yine bir parçasını değiştirip ...
Bosch marka elektrik süpürgemiz 14 Temmuz 2023 ayı içerisinde kablo arızası nedeniyle Erzurum İlinde bulunan servise telefon edilerek tamiri istendi. Garantisi dolmuş dediler. Tamam ücretini ödeyelim dedik. Makine bir türlü geri gelmedi. Servisi aradık, çağrı merkezini aradık artık en sonunda 20 eyĺ...
02.10.2023 günü elektrikli süpürgemizi servise bıraktık ve bıraktığımız günden beri durumu hakkında bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca farklı günlerde arayıp bir sürü kayıt oluşturduktan sonra yani tam 8 gün sonra tarafıma geri dönüş sağlandı. Bu konunun bu kadar önemli olmasının sebebi...
Merhaba, 28 Ekim 2023 tarihinde Dyson Gen 5 kablosuz süpürge aldım. 10 gün olmadan LED ekranı bozuldu ve halı aparatı çok ses çıkarıyor diye 8 Kasım 2023 tarihinde 0850 532 11 44 numaralı telefonu aradım ve 10 Kasım 2023 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile evden alındı. 16 Kasım 2023 tarihinde, ki bu u...
09/12/2023 tarihinde servise verdiğim V12 süpürgem, 21/12/2023 tarihinde elime ulaştı. Ancak tahmin edin, nasıl geldi? Gövdede soyulmalar oluşmuş, sürekli filtre temizlik hatası nedeniyle servise verdiğim süpürgenin gövdesi, gövde değişimi olarak kaydedilmiş ancak sadece tıraşlanmış. Üstelik kendi c...
Yorumlar