Rowenta Servis Hatası,Faturasız Çalışma.
15.08.2023 süpürge kablo mekanizma bozuldu. Servisa aradım 08504737622 servis geldi. Ürünü aldı. 2 gün dediler. 5 gün sürdü. Geldinde kontrol ettim az bir şey çıkarıp girdi ama zor. Yeni mekanizma dedi ondan. Tamam dedim. Ama dedi ki siz onu tamamen çıkarın temizlik yaparken. Tamam dedim. Akşam üstü aparatı makineye koyacağım baktım ki üst kapak bozuk. Hemen video çektim. Sabah süpürge açtım. Kablo çıkardım ama geri gitmedi makineye. Sinir oldum. Elemana aradım. Dedim ki daha 12 saat geçmedi. Bozuldu bu. Ayrıca kapak da bozdunuz dedim. Eleman olabilir dedi bana. Ben çok sinir oldum. Sesini yükselttim. Olabilir ne demek dedim. Gelin alın dedim.
Para ödedik dedim. Gelmiyorum dedi bana. Bende aradım etkili servisa. İzah etmeye çalıştım. O da bana sesini yükseldi. Benim elemana kimse terbiyesizlik yaptı değemez. Dedim ki gelin alın yaptırın. Gelmiyoruz dedi. Ne yapmam lazım? Eleman kabalık yaptı.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
İlginiz için çok teşekkürler. Gayet güzel konuştu. Her şey anlatı.












