Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Rowenta Servis Hatası,Faturasız Çalışma.

15.08.2023 süpürge kablo mekanizma bozuldu. Servisa aradım 08504737622 servis geldi. Ürünü aldı. 2 gün dediler. 5 gün sürdü. Geldinde kontrol ettim az bir şey çıkarıp girdi ama zor. Yeni mekanizma dedi ondan. Tamam dedim. Ama dedi ki siz onu tamamen çıkarın temizlik yaparken. Tamam dedim. Akşam üstü aparatı makineye koyacağım baktım ki üst kapak bozuk. Hemen video çektim. Sabah süpürge açtım. Kablo çıkardım ama geri gitmedi makineye. Sinir oldum. Elemana aradım. Dedim ki daha 12 saat geçmedi. Bozuldu bu. Ayrıca kapak da bozdunuz dedim. Eleman olabilir dedi bana. Ben çok sinir oldum. Sesini yükselttim. Olabilir ne demek dedim. Gelin alın dedim. 

Para ödedik dedim. Gelmiyorum dedi bana. Bende aradım etkili servisa. İzah etmeye çalıştım. O da bana sesini yükseldi. Benim elemana kimse terbiyesizlik yaptı değemez. Dedim ki gelin alın yaptırın. Gelmiyoruz dedi. Ne yapmam lazım? Eleman kabalık yaptı.

2 Destek
24 Ağustos 2023 12:53 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Ahmet
26 Ağustos 2023 17:37

Teşekkürler

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Ahmet
28 Ağustos 2023 11:24

İlginiz için çok teşekkürler. Gayet güzel konuştu. Her şey anlatı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bosch Elektrik Süpürgesi Arızasının Tamiri İle İlgili Geçen Yaz Dönemi

25 Ekim 2023 17:235.127

Bosch marka elektrik süpürgemiz 14 Temmuz 2023 ayı içerisinde kablo arızası nedeniyle Erzurum İlinde bulunan servise tel...

1 Destek

Vestel Elektrikli Süpürge Servis Süreci

12 Ekim 2023 03:083.654

02.10.2023 günü elektrikli süpürgemizi servise bıraktık ve bıraktığımız günden beri durumu hakkında bilgi verilmedi. Müş...

Dyson Almak Pişmanlıktan Başka Bir Şey Değil

23 Kasım 2023 15:522.841

Merhaba, 28 Ekim 2023 tarihinde Dyson Gen 5 kablosuz süpürge aldım. 10 gün olmadan LED ekranı bozuldu ve halı aparatı ço...

1

Dyson Pişmanlık Yaratmaya Başladı

26 Aralık 2023 09:597.461

09/12/2023 tarihinde servise verdiğim V12 süpürgem, 21/12/2023 tarihinde elime ulaştı. Ancak tahmin edin, nasıl geldi? G...

Dyson Pişmanlık Yaratmaya Başladı
Dyson Pişmanlık Yaratmaya Başladı
Dyson Pişmanlık Yaratmaya Başladı
Dyson Pişmanlık Yaratmaya Başladı
+2

Video Şikayetler

Rowenta Süpürge Hortum Sorunu!

Rowenta SüpürgeHortum Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Rowenta Şarjlı Süpürge Pişmanlığı!

Rowenta ŞarjlıSüpürge Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

RH8923WO Air Force Extreme Silence Logo
Rowenta
RH8923WO Air Force Extreme Silence
Detaylı İncele

Rowenta Kategorileri