Rota Ayakkabı Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Rota Ayakkabı’dan Shopier üzerinden Lufian siyah spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişi salı günü oluşturdum ve bana ayakkabının cuma günü kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ çıkmadı.

Cuma günü WhatsApp üzerinden yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Cumartesi tekrar hem WhatsApp numaralarından hem de Instagram hesaplarından yazdım, fakat hiçbirine cevap verilmedi. Ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürün tedarik edilemiyorsa da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.