to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ayakkabı İçin 14 Gün Boyunca Geri Ödeme Yapılmıyor
Rota Ayakkabı’dan Shopier üzerinden 2 Şubat tarihinde 700 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında görsel ve açıklamalarda belirtilen kalitede değildi, malzeme ve görüntü olarak oldukça kötü duruyordu.
Bunun üzerine 3 Şubat’ta ürünü iade için kargoya verdim ve ürün 4 Şubat’ta firmaya teslim edildi. Ancak o günden bu yana 14 gündür para iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar, sadece cevap vermeden bekletiyorlar. Tüm yazışmaların ve ekran görüntülerinin kaydı bende mevcuttur.
Hem ürünün kalitesiz çıkması hem de iade sürecinde muhatap bulamamak nedeniyle mağdur oldum. Ürünün iadesinin kabul edilerek 700 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gerekçe sunulmadan daha fazla geciktirilmeden derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
