Satıcıdan Cevap Yok, Kusurlu Ayakkabılarda Boya Lekesi Ve Gevşek Dikiş

Rota Ayakkabı firmasından Shopier üzerinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişi bu pazartesi oluşturdum, ürünler ise bugün elime ulaştı. Gelen ayakkabılar, ilan görsellerinde yer alan ürünlerle birebir aynı değil. Bir ayakkabıda belirgin boya lekeleri bulunuyor, diğer ayakkabıda ise sökülmeye yakın, hatalı ve gevşek dikişler mevcut.

Yaşadığım bu sorun üzerine satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben, kusurlu olan bu ayakkabıların yerine, görsellerdeki gibi ayıpsız ve sağlam ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Sipariş numarası ve diğer bilgilerim firmaya ulaşıldığında kolayca tespit edilebilecek durumdadır, istenmesi halinde tüm detayları paylaşabilirim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.