to read complaints and reviews, or file yours. 
Den'den aldığım elbise 1 ay sonra geldi, ancak o sırada evde yoktum. Bu nedenle kargo geri gitmiş. İade talebinde bulundum fakat adresimde hata olduğunu söylediler. Adresimi tekrar gönderdim ama zaten iade istediğim için adreste nasıl bir sorun olduğunu anlamadım. Ayrıca kargo evime gelmişti ve adresim doğruydu; sadece evde olmadığım için teslim edilemedi. Kargo geri gittiğinde iade talep ettim, fakat bu kez de adres probleminden dolayı iade yapılmadı. Adresimi tekrar yazdım ve Instagram DM üzerinden ulaştım. Üst birime iletip adresi haber vereceklerini söylediler ancak 5 gündür beklememe rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Yazdığım mesaja da yanıt verilmedi.
Ürünleri sipariş verdikten 10-15 gün sonra elime ulaştı fakat aldığım bir elbise pakette yoktu. Bin zahmetle firmaya ulaştığımda ürünün stokta olmadığını, o yüzden iadenin yapıldığını söylediler fakat hiçbir şekilde iade olmadı. Şu an hâlâ bankadan dolayı deyip duruyorlar. Burası hadi tamam. Daha so...
İlk siparişim kusurlu hatalı geldi elbisenin boyunun bir tarafı kısa bir tarafı uzun ve düğmesi eksikti. Şikayetimi onlara bildirdim ne bir özür dilemediler ne bir kusura bakma dediler. İade kodunu belirttiler geri gönderdim. Yenisiyle değişini talep ettim. 2. Defa yolladıklarında aynı ürünü yolladı...
Eksik Kargo ve İletişim Problemi. Deepatelier'den 5 adet elbise sipariş ettim. Kargolarım 5 iş günü içinde geldiği için sevinmiştim. İki kutu ve 4 elbise ile karşılaştım, firmaya eksik ürün gönderdiklerini belirttim ama kendilerine Instagram ve WhatsApp'tan yazmama rağmen dönüş yapacağız deyip dönme...
Kesinlikle ürün alınmaması gereken bir işetme. İlk defa alışveriş yaptım, ürünlerin kalıbı bana uymadı iade ettim. 04.06.2025 da iade işlemi için kargoya gittiğimde bana 586 lira kargo parası çıktı. Firmaya ulaşmaya çalıştım. Telefon WhatsApp Instagram üzerinden asla ulaşım sağlayamadım. Sayfada pr...
Merhaba, bu sayfanın Instagram hesabına güvenerek, yayınladığı güzel kıyafet fotoğraflarına kanıp bayram için elbise sipariş ettim. Zaten sipariş verirken bile iletişim kurmakta çok zorlandım. Mesajlara geri dönüş yapılmıyor. Ürün gönderilirken kargonun alıcıya ait olduğu belirtilmedi ve kargo ücret...
Yorumlar