to read complaints and reviews, or file yours.Rosso Beauty Güzellik Merkezi Çalışanlarının Saygısızlığı
Bugün, 10 Şubat Cumartesi günü saat 10.15'te tüm vücut epilasyonu ve saat 11.00'da lenf drenaj pasifi ve G5 için randevu aldım. Hafta içi sürekli ödeme almak için aradıkları sırada bu randevuyu belirledim. Cumartesi günü saat 10.22'de orada bulundum ve beni 40 dakika beklettiler. Saat 11.30'da bir yere yetişmem gerektiğini, bu yüzden sadece epilasyona girmek istediğimi belirttim ancak girişteki çalışanlar bu durumu önemsemediler. Müşteri memnuniyetinin gözetilmediğini düşünüyorum. İşletme tamamen ticari bir anlayışla yönetiliyor. Uyuşma için krem de sürdüm ve bana temin edileceği söylendi. Seansımı gelecek haftaya ertelemek zorunda kaldım ve bunu dile getirdiğimde 'gelecek haftaya veririz' şeklinde geçiştirildim. Ayrıca, her işlem sonrasında ürünlerini satmaya çalışmalarından dolayı rahatsızlık duyuyorum. Almak istemediğimi söyledikçe ısrarları artıyor. Bir daha bu yeri kesinlikle kimseye tavsiye etmeyeceğim ve işlemlerim bittikten sonra bir daha uğramayacağım. 1,5 yıldır her seansımda bekletiliyorum ve girişteki çalışanlar ilgisiz ve kibirli davranıyorlar.
Sevgili İlayda Hanım, Ben Temsilciniz Neşe. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, ROSSO Güzellik ailesi olarak hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Neşe İ
