Beklenmeyen Yüksek Ücretle Karşılaşılan İşlem Şikayeti

11 Eylül Perşembe günü Ümraniye rosso Güzellik Merkezi’nde ipek kirpik çıkarma işlemi yaptırdım. Randevu alırken bana hiçbir şekilde fiyat bilgisi verilmedi, ben de işlemin en fazla 200 TL olacağını düşünerek sormadım. Ancak işlem sonrası benden 800 TL ücret alındı. O anki şaşkınlıkla durumu idrak edemeden kartla ödememi yaptım. Fiş numaram: 0010.

Sonrasında araştırdığımda, bu işlemin piyasa fiyatının 100-200 TL aralığında olduğunu ve bu kadar yüksek bir ücretin hiçbir yerde talep edilmediğini öğrendim. Konuyla ilgili şube ile görüştüğümde “vıp hizmet” gerekçesiyle fiyatın bu şekilde olduğunu söylediler. Ancak bu tutarın haksız ve aşırı olduğunu düşünüyorum.

Ücretimin iadesini talep ediyorum.