Yanlış Uygulama Sonrası Göz Sağlığı Sorunu ve İade Talebi




5 Eylül 2025 tarihinde Nazilli’de bulunan Valeri Güzellik Merkezi’nde ipek kirpik işlemi için randevu alıp gittim. İşlemi yapacak kişi yerine başka bir çalışana yönlendirildim. İşlem sırasında gözlerime yoğun bir şekilde yapıştırıcı uygulandı ve gözlerim neredeyse birbirine yapıştı. Alttan ve üsten çekiştirerek gözlerimi açmaya çalıştılar. Aşırı batma hissettiğimi belirttiğimde, mekanın sahibi Ü****** K****** kirpiklerimi söküp tekrar takacağını söyledi ve kirpiklerimi yerinden söktü. Özel krem kullanılması gerektiğini sorduğumda, “Olsun, daha kurumamış, bir şey olmaz” diyerek işlem yaptı ve yüzümde kirpik bırakmadı.
İlk işlemi yapan çalışan, gözümün içine yapıştırıcı kaçtığında sadece ağzıyla üfleyerek geçiştirdi. 8 yıldır ipek kirpik yaptırıyorum, böyle kötü ve acemice bir uygulama ile ilk kez karşılaştım. Akşam eve döndüğümde gözlerim neredeyse görmüyordu, şiddetli batma ve kanlanma oluştu.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen 900 TL’yi peşin olarak ödedim. Merkezle tekrar iletişime geçmedim çünkü çözüm odaklı olmadıklarını ve uzlaşamayacağımızı düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.




Ben de gerekli yerlere şikayetimi yaptım. Sizinle iletişime geçip en azından size yol göstermek isterim. Olumlu bir sonuç, henüz almış değilim. Bunun sebebi kendilerine ait olmayan bir banka hesabına işlem ücretini yatırtmaları. En azından sizde de böyle bir şey söz konusu ise birlikte hareket edebiliriz. Çünkü sağlık ile oynanıyor benim gibi bilmeden gidenler mağdur oluyor