Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Rosh Beauty Nail Logo

Rosh Beauty Nail

Rosh Beauty Nail Logo
Rosh Beauty Nail

AiVarile Marka Karnesi

Rosh Beauty Nail hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını tırnak işlemi hataları oluşturuyor; protez tırnakların yamuk yapıldığı ve birkaç gün içinde döküldüğü belirtiliyor. Bu bildirimleri %35 oranında personelin kaba davranışları izliyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%50) ve arızanın giderilmesi (%50) izleniyor.

%12
Yanıt Oranı (4/34)
20/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet
61saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%50
  • Tamir edildi-arıza giderildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Ece

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Tırnak ve Kirpik Uygulamalarında Teknik Hatalar

  • Tırnak işlemi hatası: 18 şikayette protez tırnakların yamuk yapıldığı, 2-3 gün içinde kırıldığı veya deri yaralanması oluştuğu belirtiliyor.
  • Kirpik veya kaş hatası: 8 şikayette ipek kirpiklerin yanlış açıyla takıldığı, batma yaptığı ve kısa sürede döküldüğü bildiriliyor.

Personel Yaklaşımları ve İletişim Sorunları

  • Kaba davranış: 11 şikayette personelin 'Ben bu fiyata yapmam' şeklinde sesini yükselttiği ve küçümseyici tavırlar sergilediği aktarılıyor.

Salon Hijyeni ve Sağlık Bildirimleri

  • Hijyen yetersizliği: 6 şikayette aletlerin steril edilmediği, salonun kokulu olduğu ve işlem sonrası enfeksiyon geliştiği ifade ediliyor.

Operasyonel ve Finansal Süreçler

  • Talep yanıtsızlığı: 5 şikayette WhatsApp mesajlarının yanıtsız bırakıldığı ve randevu iptallerinin bildirilmediği belirtiliyor.
  • Fiyat değişikliği: 3 şikayette kampanya fiyatları yerine daha yüksek tutarlar talep edildiği bildiriliyor.
  • Öncesinde bildirilmediği belirtilen ücretler: 2 şikayette kartla ödemelerde önceden haber verilmeksizin %20 ek ücret alındığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 25 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

46 şikayet
Sonuçlarda ara...

İstenilen Model Olmayan İpek Kirpik Ve Tam İade Talebi

75

4 Ekim 2026 tarihinde Rosh Beauty Nail Bahçelievler şubesinde ipek kirpik işlemi yaptırdım. Çalışana özellikle nasıl bir...

Aşırı Ücretli Ve Kalitesiz Tırnak Ve Kirpik İşlemleri

127

İncirli adresinde bulunan Roshbeauty protez tırnak ve ipek kirpik merkezine önce 07.09.2026 tarihinde, ardından 27.09.20...

Aşırı Ücretli Ve Kalitesiz Tırnak Ve Kirpik İşlemleri

İncirli Şubede Yanlış Renk, Gizli Fiyat Artışı Ve Kırılan Tırnak

144

Roshe Beauty İncirli şubesinde yaklaşık 14 gün önce jel güçlendirme ve kalıcı oje işlemi yaptırdım. Özellikle beyaz alt ...

İncirli Şubede Yanlış Renk, Gizli Fiyat Artışı Ve Kırılan Tırnak

Rosh Beauty’de 800 TL’ye Kalıcı Oje İşlemi Hatalı Ve Ücretine Değer Değil

98

Bugün İncirli Ömür AVM civarındaki Rosh Beauty’de kalıcı oje işlemi yaptırdım ve sonuçtan aşırı derecede memnuniyetsiz k...

3,5 Saatlik Manikür Ve Özürsüz Tam Ücret Talebi

58

1 -1.5 saatte Yapacak işlemi 3 tırnak yapanlar (asla uzman demem) 3.5 saatte yapamadı. İşlemin kötü gideceğini baştan an...

Kalıcı Oje Ve Nail Art'ta Kalitesiz Uygulama, Çıkarma Sorunu

129

İstanbul İncirli’de bulunan Rosh Beauty Nail’de 9 Ağustos 2026 Cumartesi günü el-ayak kalıcı oje işlemi yaptırdım. Manik...

Kalıcı Oje Ve Nail Art'ta Kalitesiz Uygulama, Çıkarma Sorunu
Kalıcı Oje Ve Nail Art'ta Kalitesiz Uygulama, Çıkarma Sorunu
Çözüldü

"Teşekkürler"

Ece şikayetini yayından kaldırdı

Rosh Beauty'de Asık Yüzlü Personel Ve Hijyen Eksikliği

217

30.08.2026 tarihinde İncirli Ömür’ün arkasındaki Rosh Beauty şubesine manikür ve pedikür için gittim. Daha ilk andan iti...

Rosh Beauty'de Asık Yüzlü Personel Ve Hijyen Eksikliği

Kalitesiz Manikür, Hava Alan Protez Tırnak Ve Yanıtsız İşletme

178

22.08.2026 tarihinde Rosh Beauty İncirli şubesinde manikür ve protez tırnak işlemi yaptırdım. İşlem sırasında manikür uy...

Kalitesiz Manikür, Hava Alan Protez Tırnak Ve Yanıtsız İşletme
Kalitesiz Manikür, Hava Alan Protez Tırnak Ve Yanıtsız İşletme

Rosh Beauty Nail Yapılan İşin Kalitesiz Olması

226

31 Temmuz tarihinde İstanbul İncirli’de bulunan Rosh Beauty adlı salonda protez tırnak yaptırdım. Randevu saatimde gitmi...

Rosh Beauty Nail Yapılan İşin Kalitesiz Olması

Rosh Beauty Nail'de Kalitesiz Tırnak İşlemi Ve Haksız Ücret Şikayeti

180

İstanbul İncirli’deki Rosh Beauty Nail şubesinde yaklaşık üç hafta bile olmadan sorun yaşamaya başladığım bir protez tır...

Ücretle Orantısız Tırnak Hizmeti Ve Hijyen Eksikliği

185

Roshbeauty Nail Bahçelievler şubesinde bugün protez tırnak ve jel manicure işlemi yaptırdım. İşlemi yapan kişinin kesinl...

İpek Kirpik Sonrası Göz Kızarıklığı Ve Salonun Cevapsız Tutumu

208

Rosh Beauty Nail Bahçelievler şubesinde ipek kirpik işlemi yaptırdım. İşlemden hemen sonra gözlerimde çok ciddi bir kıza...

İpek Kirpik Sonrası Göz Kızarıklığı Ve Salonun Cevapsız Tutumu
İpek Kirpik Sonrası Göz Kızarıklığı Ve Salonun Cevapsız Tutumu
İpek Kirpik Sonrası Göz Kızarıklığı Ve Salonun Cevapsız Tutumu
İpek Kirpik Sonrası Göz Kızarıklığı Ve Salonun Cevapsız Tutumu
Çözüldü
Songül şikayetini yayından kaldırdı

Protez Tırnakların Kırılması Ve İlgisiz Yaklaşım

305

6 Temmuz’da Ömür Plaza karşısındaki Rosh Beauty Nail’de protez tırnak işlemi yaptırdım. İşlemden sadece 2 gün sonra tırn...

Protez Tırnakların Kırılması Ve İlgisiz Yaklaşım
Protez Tırnakların Kırılması Ve İlgisiz Yaklaşım
Protez Tırnakların Kırılması Ve İlgisiz Yaklaşım

Rosh Beauty Nail Rosh Beauty Tırnaklarım Sadece 1 Günde Hava Yaptı

767

Dün Rosh Beauty İncirli Metrobüs yakını şubesinde protez tırnak işlemi yaptırdım. İşlem sonrası parmaklarımın etrafındak...

Rosh Beauty Nail Rosh Beauty Tırnaklarım Sadece 1 Günde Hava Yaptı
Rosh Beauty Nail Rosh Beauty Tırnaklarım Sadece 1 Günde Hava Yaptı
Rosh Beauty Nail Rosh Beauty Tırnaklarım Sadece 1 Günde Hava Yaptı

İncirli Şubesinde Randevu Gecikmesi Nedeniyle İçeri Alınmama Ve Kaba Tavır

436

26 Haziran 2026 tarihinde İstanbul İncirli’deki Roshbeauty’de saat 11.30’a protez tırnak için randevum vardı. Randevu sa...