to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann'dan Aldığım Saç Şekillendirici Beklentilerimi Karşılamadı
5 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan mağazasından Rossmann markalı İdenwelt saç şekillendirici satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve motor gücünü çok yetersiz bulduğum için saçımı istediğim şekilde şekillendiremedi. Ürün kesinlikle beklentilerimi karşılamadı.
Satın alırken bana herhangi bir iade veya değişim hakkı ile ilgili bilgi verilmedi, ancak fişimi ve iade süresine dair belgeleri saklıyorum. Ürünü iade etmek istiyorum ve bu konuda Rossmann müşteri hizmetlerinden destek bekliyorum.
Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ayşe Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Ayşe Hanım, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
