to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Online Alışverişte Paketleme Sorunları
Rossmann online alışverişte paketlemenin bu kadar kötü olması her alışverişimde beni mağdur etti. Ben hep kargo firmalarını suçlu bulmuştum ama her seferinde kargo firmasının değişmesine rağmen aldığım sıvı ürünlerin hep patlayıp dökülüp diğer ürünlere de zarar verdiğini gördüm. Gerçek sorun Rossmann'ın online satıştaki paketleme hatalarıymış meğer. Ürünler patpata sarılmış olsa da kocaman kutunun içine konulduğundan, sıkıştırılmadığı için her alışverişimde birkaç ürün dökülmüş oluyordu ve ben yine de teslim alıyordum. Ancak bu defa gerçekten bir ürün geri olan tüm ürünlere zarar vermiş. Rossmann ürünleri gerçekten seviyorum ve kampanyalarını takip ediyorum ve ona göre alışveriş yapıyorum ama bir türlü ürünlerimi sağlam teslim alamıyorum. Artık bu mağduriyeti lütfen çözün.
Sipariş no: RSO101069340
Merhaba Ayşegül Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Ayşegül Hanım, 08.04.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
