Rossmann Online Alışverişte Kötü Kargolama Deneyimi

Rossmann online alışverişinden 8 gün önce Neutrogena Hydro Boost krem siparişi verdim (Sipariş No: RSO101227239) ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim hala “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce başka bir siparişimde de...

Rossmann online mağazadan yaptığım alışverişi kargodan aldığımda mumlardan biri kırık çıktı. Hasarlı ürün kaydı oluşturmak istediğimde online sayfada siparişlerim hazırlanıyor. Aşamasında görünüyordu ki hala öyle görünüyor. Müşteri hizmetleri mail atmamı söyledi. Mail attım müşteri hizmetleri ile te...

RSO100912187 numaralı Rossmann'dan yaptığım siparişte Domol temizleyici spreylerinin kapakları kırık geldi. 1 tane olsa bir şey demem ancak 5 tanesinin de kırık geldi. Paketleme şekli kötüydü, mağdur ettiniz beni. Kutusu ezilip büzülmüş, böyle bir hizmet olamaz. Pes diyorum, bir önceki kargomda da z...

+1

Rossmann internet sitesinden 08.08.2024 tarihinde 3 adet krem siparişi verdim. Elime ulaştı ancak 3 krem yerine 2 krem geldi. Herhangi bir bilgilendirmede yapılmadı. Umarım krem ya gönderilir ya da iadesini gerçekleştirirler çözüm sunarak Rossmann ailesinden dönüş bekliyorum.🌸

Rossmann online mağazasından ürün satın aldım; ancak, ürün uzun bir süre sonra geldi. Kargo elime ulaştığında, kutunun içinden tamamen bana ait olmayan, bambaşka ürünler çıktı. Rossmann'ın hem web sitesi hem de müşteri hizmetleri düzgün çalışmıyor. Sorunumu anlatmama rağmen, ne yapmam gerektiği hakk...