to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye canpark AVM'deki Rossmann mağazasından eşimle alışveriş yaptık. Kasada 4-5 kişi kuyruk oluşunca sanırım mağaza görevlisi kasiyeri uyardı "Seri alır mısın müşterileri kuyruk uzuyor" diye. Kendi gitti reyonları düzenlemeye. Müşterilerin önünde tartışmaları garibime gitti. Ödemeyi tamamladıktan sonra mağazadan çıkar çıkmaz almış olduğumuz ürünlerden birini farklı fiyat olarak fişte fark ettik ve geri iade etmek istediğimizi söyledik. Kariyerin cevabı "Sisteme düşmesi için alışverişten yarım saat/1 saat geçmesi gerekiyor" oldu. İnanmak zorunda kaldık. 20:10'da yani tam 1 saat sonra AVM de alışverişlerimizi bitirdikten sonra tekrar Rossmann mağazasına gittim bu kez de "mağaza müdürü molada 5-10 dakika bekleyiniz" oldu. Doğru mu bilmem! 10 dakika doldu 20:20'de tekrar kasiyere sordum. "Mağaza müdürünüzün molası bitti mi? " Cevap "Hayır bitmedi" Haber verir misiniz beklediğimi, kapıda bekliyorum" dedim. Gitti çağırdı. Sağ olsun şube müdürü ilgili biri çıktı da kasiyerlerin elinde oyuncak olmaktan kurtuldum. Hızlıca iademi gerçekleştirdi. Lütfen kasiyerlerinizi uyarınız.
4 Ekim 2025 tarihinde, saat 18:30 civarında Konya m1 AVM'deki Rossmann mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Üyelik işlemi için kasada beklerken, görevli kasiyer bir süreliğine ayrıldı. Bunun üzerine yan taraftaki başka bir kasiyere danıştık ve o da bize ilgili kasiyerin gelm...
Dün Rossmann Metrolife Abdurrahmangazi mağazasına alışveriş için gittim. Kendim Sinpaş Metrolife'da ikamet etmekteyim ve mağazanın açıldığı günden beri alışveriş yapıyorum. Fakat maalesef mağaza personelleri gelişigüzel seçilmiş ve son derece üslupsuz, profesyonel olmayan bir tutum içindeler. Evimin...
03.08.2023 akşam 18.30 civarlarında eşim, Mersin Forum AVM Rossmann'dan bir ürün aldı. 5-10 dakika sonra ürünü iade etmek için bu sefer mağazaya ben giriş yaptım. Durumu anlattım kasadaki beyefendiye. Kendisi de "mağaza müdürü şu an burada değil, birkaç dakikaya gelecek" dedi. Tamam deyip beklemeye ...
**Konu:** Hatalı İade İşlemi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 15.02.2025 tarihinde Torium AVM Rossmann mağazasından **1.199₺** tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak, alışverişimden yaklaşık 15 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek iade için mağazaya geri döndüm. Mağaza yetkilileri, iade işlem...
Capitol AVM Rossmann'da, yalan söyleyip boşuna sıra bekleten M***** isimli personel sayesinde iki kere gidip gelmeme rağmen beş parça ürünü alıp çıkamadım. Bu AVM'de çalışıyorum. Personelin personele olan bu sevimsiz ve işleri zorlaştırıcı tutumlarından dolayı, bundan sonra alışverişlerimi başka bir...
Yorumlar