Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rossmann Kampanya Katılımında Yaşanan Zorluklar Ve Silik Fiş Problemi

Rossmann Kampanya Katılımında Yaşanan Zorluklar Ve Silik Fiş Problemi
Rossmann Kampanya Katılımında Yaşanan Zorluklar Ve Silik Fiş Problemi
Rossmann Kampanya Katılımında Yaşanan Zorluklar Ve Silik Fiş Problemi
Rossmann Kampanya Katılımında Yaşanan Zorluklar Ve Silik Fiş Problemi
profile
21 Ekim 2024 20:17
730
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim ☺️”

Rossmann, “Çek Kazan” uygulaması üzerinden kat kat kazan kampanyanıza katılmak istedim. Ancak daha önce kampanya tarihinde 1000₺’lik alışveriş fişim belirtilen tarihte olmasına rağmen saat farkıyla kampanyaya katılamadım. Buna istinaden jest olsun diye 250₺’lik Rossmann hediye çeki Çek Kazan üzerinden tarafıma tanımlandı. Ben de bu çek miktarının üzerine 18.10.2024 tarihinde 749₺’lik alışveriş yaptım. Bu fişi Çek Kazan uygulamasına göndermek istediğimde bu kez de fiş silik/okunur durumda değil diye kabul edilmedi. Şimdi kampanya dahil olmak için daha nasıl bir özveri ve uğraş içerisine girmem gerekiyor. Bu kadar zor olmamalı. Tüm bu süreçler. Mağazanızın silik fiş vermesi benim sorunum değil, mağazanızın sorunu. Tüm süreçlerle ilgili fotoğraf paylaşımı da yapıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Son olarak Rossmann’ın yıllardır üyesi olan bir aileyiz.

22 Ekim 2024 10:14 (Şikayetten 13 saat sonra)
24 Ekim 2024 16:50

Merhaba Erhan Bey, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Erhan
Erhan
24 Ekim 2024 17:03

Merhaba Kübra Hanım, ilgili mağazanızdan iletişime geçilerek sorun bugün itibariyle çözülmüştür. İlginiz için teşekkür ederim.

Erhan
Erhan
24 Ekim 2024 17:07

İlginiz için teşekkür ederim ☺️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Deniz sonuçtan memnun değil

Rossmann'ın Kampanya Tezgahı

profile
07 Haziran 2024 14:29
953
Rossmann'ın Kampanya Tezgahı
Rossmann'ın Kampanya Tezgahı
Rossmann'ın Kampanya Tezgahı
Rossmann'ın Kampanya Tezgahı
+2

profile
Özgen
09 Ekim 2024 17:51
944
Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi Ve Çekiliş Sorunu

Çekiliş Katılımı Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

profile
15 Ekim 2025 17:31
1.850
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru