to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Eksik Ürün Teslimi
9 Eylül günü sipariş ettiğim gönderim bugün 17 eylülde teslim edildi fakat ürünlerden 5.5 üre içeren isana med markalı ürün kargo kutusunun içeriğinden çıkmadı. Bunun için bana bir bilgilendirme de verilmedi iade ücreti de yatırılmadı ve uygulamada iki ürün de teslim edildi gözüküyor. Zaten kargo 8 gün gecikmeli bir şekilde geldi. Eğer ürün stoğunuzda yoksa ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum uzun süre bekletip bağlamıyorlar.
Merhaba Ayşegül Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Ayşegül Hanım, 19.09.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
