to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Cream Co Nemlendirici Elime Ulaşmadı
Rossmann'dan 28 Kasım tarihinde Creme Co nemlendirici sipariş verdim. Ancak kargom uzun süredir gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda stoğun kalmadığını ve para iadesinin gerçekleşeceğini söylediler. Böyle bir sorumsuzluğu görmedim. Ürün stoğu yoksa neden siteye koyuyorsunuz ve ödeme aşamasına kadar herhangi bir sorun gözükmüyor, hata vermiyor. Ayrıca iade olacağı hakkında bilgilendirilmiyorum?
Merhaba Gamze Hanım, İsmim Berrin, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Gamze Hanım, 6.12.2023 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
