to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Çalışan Tavrı Fişsiz İade Veya Değişim Olmaması
Rossmann'da fişimi almadan çıktım, herhangi bir uyarı yapılmadı. Eğer kopya veya fişsiz değişim yapılmıyorsa, bunu belirten bir ibare mağazalarda olmalı. En azından orada çalışanlar müşteriye bunu belirtmeli. Üslupları çok kötü. Çalışan beyefendi, 'Fişinizi alacaksınız, benim problemim değil, yırtarım yoksa böyle fişinizi,' deyip başka fişi yırttı. Sırf inadıma asla yardımcı olmadılar. Kaba saba konuşup, 'Alsaydınız,' deyip durdular.
Gelişme
07.07.24 Adana Turgut Özal Rossmann Mağazasından Rossmann'da fişimi almadan çıktım, herhangi bir uyarı yapılmadı. Eğer kopya veya fişsiz değişim yapılmıyorsa, bunu belirten bir ibare mağazalarda olmalı. En azından orada çalışanlar müşteriye bunu belirtmeli. Üslupları çok kötü. Çalışan beyefendi, 'Fişinizi alacaksınız, benim problemim değil, yırtarım yoksa böyle fişinizi, ' deyip başka fişi yırttı. Çöpe attı. Sizinki de çöpte. Önüme çöpü koydu. Sırf inadıma asla yardımcı olmadılar. Kaba saba konuşup, 'Alsaydınız, ' deyip durdular. Sizden bir ricam var kamera kayıtlarını kontrol edin. Farklı bir çözüm önerisi sunmaları için yalvardım. Fakat beyefendi sürekli ‘Alsaydınız benim sorunum mu? ’deyip başka fişleri yırtarak karşılık verdi. Çöp kovasını önüme koydular. Ayrıca mağazada müdür yok mu? Yetkili yok mu? Nasıl bir tavır bu
Merhaba Reyhan Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 12.07.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Digital slip le olur kanunen