to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Caddebostan Çalışanlarının Müşteriye Saygısızlığı
22 Mart 2024 tarihinde aldığımız diş macununu eşim iade etmek istediğinde, Rossmann Caddebostan mağazasındaki kadın satış personeli ve erkek mağaza müdürü tarafından kaba bir yaklaşımla bu işlemin mümkün olmadığı belirtildi. Müşteri olarak kızımızın midesini rahatsız ettiği için bir defa kullanılan ürünü iade etmek istememize rağmen, diğer mağazalarda sıklıkla karşılaşıp çözüme kavuşturduğumuz bu durumu Rossmann Caddebostan şubesinde oldukça sert, ilgisiz ve rahatsız edici bir tutumla karşılaşarak yaşadık.
Merhaba İlker Bey, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 25.03.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
