to read complaints and reviews, or file yours.Reyonda Glutensiz Etiketi Yanıltıcı: Çölyak Hastası Çocuğumuz İçin Tehlike
Ankara Vega Taurus AVM Rossmann'dan glutensiz etiketiyle reyonda satılan Fix Zero Truff aldık. Kızım çölyak hastası olduğu için etiket okuyoruz genelde, ancak reyondaki ürünlerin etiketi tam glutensiz şekildeydi ve o gün buna da güvenerek okumadık. Eve geldiğimde etiket kısmına baktığımda alerjen uyarısında gluten yazıyor ve paketin üzerindeki glutensiz ifadesine kırmızı etiket yapıştırılmış. Anlaşılan bu ürün tam anlamıyla glutensiz değil, çapraz bulaşma riski var. O zaman reyon etiketi neden glutensiz? Çölyak için gluten sıfır toleranstır. Zaten zar zor bulduğumuz sınırlı sayıda ürün var.
Merhaba Kamile Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 11.02.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
İlginiz için teşekkürler, geri dönüş yapmanız ve hassasiyetiniz sevindirici.
